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何姜林，等：企业市场营销人才队伍建设的几点思考市场营销

企业市场营销人才队伍建设的几点思考

何姜林，郭斌

（江西冶金职业技术学院，江西新余338015）

摘要：随着市场经济的发展，企业间的竞争越来越激烈，如何建立高质量、有凝聚力的营销队伍以增强

市场营销能力、抢占市场占有率是各企业当前考虑的重要问题。而人才是队伍的关键，所以，应做好人员的甄

选、培训、激励等工作，以提升其综合素质，打造高质量营销队伍。文章基于此进行了浅析思考，旨在促进企

业市场营销人才队伍的建设。

关键词：企业管理；市场营销；人才队伍；建设策略

中图分类号：F274文献标识码：A

DOl:10.13939/j.cnki.zgsc.2025.02.029

市场营销是指将商品货物或其服务相关信息自生行定期回顾和更新，确保其始终与满足市场需求的企

产者手中转移到消费者手中的一系列活动过程。通过业目标一致。也可为了激励营销队伍而设定更高的目

构思货物、服务、定价、促销计划和实施，创造、沟标，鼓励其不断进取，探寻新的机会，以获得更大的

通、传播商品价值，以产生满足客户、个人或组织目成功。

标交换目的。企业的市场营销工作是创造经济业务

2严格甄选，提高准入门槛

的关键，营销成败与否与企业是否建立高质量的营销

队伍有密切关系。企业营销队伍是指根据企业的战略营销队伍是由个体营销人员组成的，只有把握好

目标，由多人组建的团队，以互相协作实现企业经营个体营销人员的甄选，才能整体提高队伍素质及能

和自身发展目标[2]。其特征是在营销过程中能分工合力，建设良好的营销人才队伍[3]。若甄选不当，会影

作、协同共进，形成有凝聚力、战斗力的奋进团队。响营销队伍的销售业绩，不利于企业经济效益及维护

在当下的市场营销环境下，营销队伍建设的核心目标客户关系。所以，要提高对营销人员的人门甄选，以

就是对各人员的优势进行激发运用，以发挥“1+1为建设高质量营销队伍奠定基础。

2”的效用。所以，人才的提升对营销队伍的建设非常2.1品质优良

重要，是企业为客户服务的基础，是赢得市场份额的品质是人品重要的衡量指标，通过其行为、作风

关键。而如何做好市场营销人才队伍的建设，就需从显示出思想、品性，是选择营销人员的首要要素

目标引导、人员甄选、培训、激励等方方面面人手。可通过对诚信道德品质、职业道德及上进心进行考

察。市场营销工作中会塑造企业形象、建立企业声

1明确目标及职责，做好导向

誉，为此，营销人员要有优秀的道德品质及高尚情

明确目标及职责是建设高效市场营销队伍的重要操，诚信严谨，尽忠职守，廉洁正派。诚信是立人之

环节，可以让每个人员清楚自己的任务及期望，与企本，谚云“欲正其心先诚其意”，即人要有社会经济

业目标、队伍目标保持一致，并专注于目标的实现。责任及道德责任，代表企业开展社会交往及协调活动

首先，要确定企业的发展目标，如销售额、市场份中，不私枉法、处事公道、信誉忠诚、正派作风。

额、客户数量、客户满意度，为营销队伍提供方向。信誉不仅是美德，也是能力，将良好形象印刻在客户

再根据企业目标制定营销队伍的目标，保持与企业目心中，比单笔成交更显重要。职业道德是爱岗敬业的

标的一致性，明确规定的时间及衡量标准。营销队伍体现，工作中始终持有以企业利益为上的心态。上进

再根据队伍目标分配每个人员的具体职责，使每个人心是指有热情积极的态度，会为实现自己的目标积极

员都清楚了解自已的任务及期望。为了确保队伍人员进取，不畏艰难困阻，努力朝着目标靠拢。

能明确自已的职责，可建立角色与职责矩阵，说明每2.2渊博的知识

人的角色、职责及与其他人的协作关系。其次，为营随着信息技术发展及知识经济时代的到来，市

销队伍提供必要的资源支持，如培训、软硬件工具场营销已不再是传统的单纯的产品推销，而是