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2024版城市公共交通运输合同：阐述合同概念、特征及乘客权益
本合同目录一览
1.合同概念
1.1合同定义
1.2合同性质
1.3合同法律依据
2.合同特征
2.1合同主体
2.2合同标的
2.3合同客体
2.4合同权利义务
3.乘客权益
3.1乘客基本权益
3.2乘客安全保障
3.3乘客投诉与处理
3.4乘客票价及支付方式
4.合同签订
4.1合同签订主体
4.2合同签订程序
4.3合同签订时间
4.4合同签订地点
5.合同期限
5.1合同起止时间
5.2合同续签
5.3合同终止
6.合同履行
6.1运输服务标准
6.2线路运营
6.3票务管理
6.4运营安全保障
7.运输服务内容
7.1运输线路
7.2运输班次
7.3运输车辆
7.4运输票价
8.合同变更
8.1合同变更原因
8.2合同变更程序
8.3合同变更通知
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约责任赔偿
10.合同争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除通知
12.合同终止
12.1合同终止原因
12.2合同终止程序
12.3合同终止通知
13.合同附件
13.1附件一：运输服务标准
13.2附件二：票价标准
13.3附件三：乘客须知
14.其他
14.1合同生效
14.2合同解释
14.3合同生效日期
14.4合同签署日期
第一部分：合同如下：
第一条合同概念
1.1合同定义
本合同是指甲方（城市公共交通运输企业）与乙方（乘客）之间，就甲方提供城市公共交通运输服务，乙方支付相应运费的协议。
1.2合同性质
本合同属于民事合同，具有法律约束力。
1.3合同法律依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市公共交通条例》等相关法律法规制定。
第二条合同特征
2.1合同主体
甲方为城市公共交通运输企业，乙方为城市公共交通服务的乘客。
2.2合同标的
本合同的标的是甲方提供的城市公共交通运输服务。
2.3合同客体
本合同的客体是乘客乘坐甲方提供的城市公共交通运输服务。
2.4合同权利义务
甲方有权要求乙方按照约定支付运费，乙方有权要求甲方提供安全、舒适的公共交通服务。
第三条乘客权益
3.1乘客基本权益
乘客有权享受安全、舒适的公共交通服务，有权要求甲方按照约定提供车辆和线路。
3.2乘客安全保障
甲方应确保乘客在乘坐过程中的人身和财产安全，不得发生安全事故。
3.3乘客投诉与处理
乘客对服务质量不满意，可以向甲方投诉，甲方应在接到投诉后及时处理。
3.4乘客票价及支付方式
乘客应按照约定支付运费，甲方应提供多种支付方式供乘客选择。
第四条合同签订
4.1合同签订主体
甲方为城市公共交通运输企业，乙方为乘客。
4.2合同签订程序
本合同经甲乙双方协商一致后，以书面形式签订。
4.3合同签订时间
本合同签订时间为2024年1月1日。
4.4合同签订地点
本合同签订地点为甲方公司所在地。
第五条合同期限
5.1合同起止时间
本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
5.2合同续签
如双方同意，本合同可续签。
5.3合同终止
第六条合同履行
6.1运输服务标准
甲方应按照国家标准和行业标准，提供安全、舒适的公共交通服务。
6.2线路运营
甲方应按照合同约定，保证线路的正常运营。
6.3票务管理
甲方应建立健全票务管理制度，确保票务工作的正常运行。
6.4运营安全保障
甲方应采取必要的安全措施，确保乘客在乘坐过程中的安全。
第八条合同变更
8.1合同变更原因
合同变更可能因法律法规变动、市场环境变化、甲方运营需求调整等原因。
8.2合同变更程序
任何一方提出合同变更时，应提前通知对方，并经双方协商一致后，以书面形式修改合同内容。
8.3合同变更通知
变更后的合同内容应通过书面形式通知对方，并自通知到达对方之日起生效。
第九条违约责任
9.1违约情形
甲方违约情形包括但不限于未按时提供运输服务、服务质量不符合约定等；乙方违约情形包括但不限于未按时支付运费、携带危险品等。
9.2违约责任承担
甲方违约应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。乙方违约应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。
9.3违约责任赔偿
违约责任赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向合同争议解决机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第十条合同争议解决
10.1争议解决方式
合同争议解决方式包括协商、调解、仲裁
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