步步高超市梅溪新天地店五一促销活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景1

2市场分析1

2.1宏观环境分析1

2.2行业环境分析2

2.3竞争环境分析2

2.4消费者分析3

2.5SWOT分析3

3活动目标4

4活动主题4

5活动对象4

6活动时间地点5

7活动方式与内容5

7.1限时抢购5

7.2满额赠礼5

7.3会员赠券5

8媒介宣传7

8.1微信公众号7

8.2抖音7

8.3宣传单页8

9具体实施安排9

9.1活动前期9

9.2活动中期10

9.3活动后期10

10经费预算11

11意外防范11

12效果评估12

参考资料13

湖南商务职业技术学院毕业设计

步步高超市梅溪新天地店五一促销活动方案

1活动背景

近年来，随着消费者对于购物环境、商品质量及服务体验的要求不断提高，

促使零售行业持续进行业态创新和优化升级，中国零售业保持稳步增长态势。据

国家统计局数据显示，2022年中国社会消费品零售总额达到43.9万亿元，同比

增长7.8%，线上零售成为主要增长点，线下实体店仍然占据零售市场的主体部

分。尽管零售行业整体市场规模在扩大，但也面临着诸多挑战。比如，消费者购

物习惯的转变导致实体零售业流量下降，电商平台的竞争激烈，以及新兴的社交

电商、直播带货等模式的冲击，使得传统零售商面临较大的市场压力。此外，人

工成本和租金的持续上涨也压缩了实体零售业的利润空间。

长沙步步高超市梅溪新天地店作为一家地方性的连锁超市，在当地市场有一

定的知名度和客户基础。然而，也存在商品结构不够丰富，无法完全满足消费者

的多元化需求，在结账速度、售后服务等服务体验方面有待提升，会员营销体系

不够完善，缺乏有效的客户忠诚度培养机制等问题。为了吸引消费者回流，提高

销售额，寻找最受消费者欢迎的商品组合，优化服务流程，提升消费者的购物体

验，我们以“五一”促销黄金期为契机，开展促销活动，来提升品牌的好感度与

美誉度。

2市场分析

2.1宏观环境分析

（1）政策环境

中国政府近年来大力推行的消费刺激政策，如降低部分商品关税、增加居民

收入等，都直接或间接地促进了消费者的购买行为。此外，长沙市政府也推出了

一系列鼓励消费的政策，如购物节、优惠券发放等，为超市的促销活动营造了有

利的政策环境。

2

（）经济环境

根据中经数据库网显示，长沙的经济持续增长，居民的可支配收入逐年上升，

这为消费者提供了更大的购买力。根据国家统计局的数据，长沙市2023年的人

均GDP达到了6.12万元，显示出强劲的经济动力。这种经济环境为超市的销售

提供了良好的土壤。

（3）人口环境

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随着人口的不断流入，长沙的消费潜力也在不断增强。对于梅溪新天地店来

说，庞大的人口基数意味着更多的潜在消费者，为超市的运营提供了坚实的市场

基础。根据统计数据显示，长沙市18-35岁的年轻人口占比较高，这部分人群是

当前社会的主要劳动力和消费主体。同时，岳麓区作为长沙的核心城区之一，不

仅拥有较高的人口密度，而且随着城市建设的推进和新区的开发，人口结构也在

不断优化。梅溪新天地店位于岳麓区的核心地段，周边不仅有成熟的居民区，还

有商业中心、学校、医院等，形成了多元化的消费群体。这为超市提供了丰富的

客源，同时也要求超市在经营策略上能够灵活应对不同消费群体的需求。

2.2行业环境分析

根据长沙市统计局发布的数据，2023年全市社会消费品零售总额5561.67

亿元，同比增长6.2％。按行业分组，零售业实现零售额4364.09亿元，增长6.1％，

显示出强劲的增长势头。这一增长得益于长沙市居民收入的稳步提高、城市化进

程的加快以及消费市场的不断升级和分化。在长沙零售业市场