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2024版宽带网络用户资费调整及通知协议

本合同目录一览

1.资费调整概述

1.1调整原因

1.2调整时间

1.3调整范围

2.资费调整明细

2.1基础费用调整

2.2套餐费用调整

2.3附加服务费用调整

3.用户优惠及促销活动

3.1优惠条件

3.2优惠期限

3.3优惠内容

4.用户权利和义务

4.1用户权利

4.2用户义务

5.通信服务条款

5.1服务内容

5.2服务质量

5.3服务保障

6.用户信息保护

6.1信息收集

6.2信息使用

6.3信息安全

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同生效日期

8.3合同终止条件

8.4合同终止日期

9.合同变更及解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同解除条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任赔偿

11.法律适用及管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2通知地址

12.3不可抗力

13.合同附件

13.1附件一：资费调整明细表

13.2附件二：用户协议

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.资费调整概述

1.1调整原因

因市场环境变化、成本上升等因素，甲方（宽带网络服务提供商）决定对宽带网络用户资费进行调整。

1.2调整时间

资费调整自2024年1月1日起正式实施。

1.3调整范围

本次调整适用于甲方所有宽带网络用户，包括但不限于个人用户和单位用户。

2.资费调整明细

2.1基础费用调整

基础月租费用由原价X元调整为Y元。

2.2套餐费用调整

套餐A费用由原价Z元调整为A元，套餐B费用由原价B元调整为C元，套餐C费用由原价C元调整为D元。

2.3附加服务费用调整

附加服务A费用由原价E元调整为F元，附加服务B费用由原价G元调整为H元。

3.用户优惠及促销活动

3.1优惠条件

新用户在办理宽带业务时，可享受首月免费试用优惠。

3.2优惠期限

优惠活动自2024年1月1日起至2024年3月31日止。

3.3优惠内容

新用户在活动期间办理宽带业务，可享受首月免费试用，并赠送价值X元的增值服务。

4.用户权利和义务

4.1用户权利

用户有权获得甲方提供的宽带网络服务，并享有合理的通信质量保障。

4.2用户义务

用户应按时缴纳宽带网络服务费用，不得恶意破坏网络设施，不得从事违法活动。

5.通信服务条款

5.1服务内容

甲方提供宽带网络接入服务，包括但不限于数据传输、网络浏览、视频通话等。

5.2服务质量

甲方确保宽带网络服务速率不低于XMbps，网络连接稳定，故障修复及时。

5.3服务保障

甲方设立客户服务中心，提供24小时在线客服，解决用户问题。

6.用户信息保护

6.1信息收集

甲方在提供服务过程中，可能收集用户个人信息，用于提供服务、营销推广等。

6.2信息使用

甲方承诺对用户信息进行严格必威体育官网网址，未经用户同意，不得向第三方泄露。

6.3信息安全

甲方采取技术和管理措施，确保用户信息安全，防止信息泄露、篡改和损毁。

7.争议解决

7.1争议解决方式

用户与甲方发生争议，应通过协商解决。

7.2争议解决机构

协商不成的，双方可向当地通信管理局投诉或向人民法院提起诉讼。

7.3争议解决程序

争议解决程序按照相关法律法规及行业规定执行。

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同生效日期

本合同自2024年1月1日起生效。

8.3合同终止条件

（1）宽带网络服务终止；

（2）用户主动提出终止合同；

（3）合同约定的终止条件成就；

（4）法律法规规定或双方协商一致终止合同。

8.4合同终止日期

合同终止日期以实际发生终止条件的日期为准。

9.合同变更及解除

9.1合同变更

合同内容变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同解除

（1）发生不可抗力，导致合同无法履行时，经双方协商一致，可解除合同。

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。

（3）法律法规规定或双方协商一致解除合同。

9.3合同解除条件

合同解除条件按照上述9.2条执行。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）甲方未按照合同约定提供服务；

（2）甲方未按照合同约定保护用户信息；

（3）用户未按照合同约定缴纳费用；

（4）用户违反网络安全规定，造成网络损害。

10.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

10.3违约责任赔偿

违约赔偿金额