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2024版宽带专线网络性能监控合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.合同双方信息

2.1合同甲方信息

2.2合同乙方信息

3.服务内容

3.1监控服务范围

3.2监控指标与参数

3.3监控数据采集与处理

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3合同续签

5.服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.监控设备与软件

6.1设备与软件提供

6.2设备与软件维护

6.3设备与软件升级

7.监控数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全措施

7.2数据必威体育官网网址措施

7.3数据泄露责任

8.监控结果与应用

8.1监控结果分析

8.2监控结果应用

8.3监控结果报告

9.技术支持与维护

9.1技术支持服务

9.2技术维护服务

9.3技术支持响应时间

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

（1）宽带专线：指甲方为乙方提供的专用网络连接，具备高带宽、低延迟、高可靠性等特点。

（2）网络性能监控：指乙方通过专业设备和技术手段对甲方宽带专线的运行状态进行实时监测和分析。

（3）监控指标：指反映网络性能的关键数据，如带宽利用率、延迟、丢包率等。

（4）监控数据：指通过监控设备采集到的网络性能相关数据。

第二条合同双方信息

2.1合同甲方信息

（1）甲方名称：[甲方全称]

（2）甲方地址：[甲方详细地址]

（3）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

（4）甲方联系电话：[甲方联系电话]

2.2合同乙方信息

（1）乙方名称：[乙方全称]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

（3）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

（4）乙方联系电话：[乙方联系电话]

第三条服务内容

3.1监控服务范围

（1）对甲方宽带专线的实时带宽、延迟、丢包率等关键性能指标进行监控。

（2）对甲方网络设备的运行状态进行监控，包括服务器、路由器、交换机等。

（3）对甲方网络的安全状况进行监控，包括入侵检测、病毒防护等。

3.2监控指标与参数

（1）带宽利用率：实时监测带宽使用情况，确保带宽资源得到合理利用。

（2）延迟：监测网络传输延迟，确保网络服务质量。

（3）丢包率：监测网络丢包情况，保障数据传输的完整性。

3.3监控数据采集与处理

（1）乙方通过部署在网络设备上的监控设备采集监控数据。

（2）采集到的数据经过处理后，实时传输至甲方监控平台。

（3）甲方监控平台对数据进行可视化展示和分析。

第四条服务期限

4.1合同起始日期：[合同签订日期]

4.2合同终止日期：[合同约定终止日期]

4.3合同续签

（1）合同到期前一个月，双方可协商续签合同。

（2）续签合同期限与原合同期限相同。

第五条服务费用

5.1费用计算方式

（1）按月计费，每月费用为[每月费用金额]元。

（2）费用包含监控设备、软件、技术人员等所有相关费用。

5.2费用支付方式

（1）甲方每月前10个工作日内向乙方支付当月费用。

（2）甲方可通过银行转账、支票等方式支付费用。

5.3费用调整

（1）如遇国家政策调整、市场行情变化等原因，费用可按双方协商一致的原则进行调整。

（2）调整后的费用自调整之日起生效。

第六条监控设备与软件

6.1设备与软件提供

（1）乙方负责提供满足甲方需求的监控设备与软件。

（2）设备与软件应具备高可靠性、易用性等特点。

6.2设备与软件维护

（1）乙方负责监控设备与软件的日常维护，确保正常运行。

（2）如设备与软件出现故障，乙方应在[故障响应时间]内进行修复。

6.3设备与软件升级

（1）乙方根据甲方需求，定期对监控设备与软件进行升级。

（2）升级后的设备与软件应满足甲方业务发展需求。

第七条监控数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全措施

（1）乙方采取加密、隔离等安全措施，确保监控数据的安全。

（2）监控数据存储在安全可靠的第三方云平台。

7.2数据必威体育官网网址措施

（1）乙方对甲方监控数据负有必威体育官网网址义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。