2025年银行从业者资格认证考试真题12.docx

2025年银行从业者资格认证考试真题12

1.以下是我行账单日的是（）。

A.2号。

B.4号（正确答案）。

C.29日。

D.17日。

2.客户2000年12月3日产生3000积分，那此笔积分在（）到期。

A.2024/12/3。

B.2024年12月31日（正确答案）。

C.2025年12月3日。

D.2025年12月31日。

3.银行、支付机构应当（）保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.依法（正确答案）。

B.依规。

C.依据服务条款。

D.依据相关政策。

4.以下取现积分公式正确的是（）。

A.取现费*100*倍数（正确答案）。

B.取现本金*100*倍数。

C.取现利息*100*倍数。

D.取现费*倍数。

5.“银行记账日”指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项或根据规定将费用、利息等记入其（）的日期。

A.银行账单。

B.银行账户。

C.信用卡账单。

D.信用卡账户（正确答案）。

6.以下选项中不属于消费类交易的是（）。

A.消费交易。

B.利息。

C.除取现费外的费用。

D.取现费（正确答案）。

7.“违约金”指当贷记卡持卡人在到期还款日（含）前还款金额不足（）时，按本章程及《中国光大银行信用卡领用合约》等的约定应向发卡机构支付的费用。

A.全部还款额。

B.部分还款额。

C.差额还款额。

D.最低还款额（正确答案）。

8.光大银行信用卡制卡地不包括（）。

A.广东深圳（正确答案）。

B.上海。

C.湖北黄石。

D.广东珠海。

9.积分奖励计划允许持信用卡（）进行积分兑换。

A.主卡（正确答案）。

B.副卡。

C.主卡和副卡。

D.主卡或副卡。

10.中国光大银行自成立以来，坚持“（）”的审慎经营理念。

A.以客户为导向，以市场为中心。

B.以客户为中心，以市场为导向（正确答案）。

C.以市场为中心，以客户为导向。

D.以市场为导向，以客户为中心。

11.部分卡种的新发卡、补换卡可在光大银行网点柜台办理实时领卡或补卡业务，所有卡种的新发卡、补换卡、到期换卡等均可通过（）寄送给持卡人。

A.挂号信函。

B.特快专递寄。

C.顺丰速运。

D.挂号信函或特快专递（正确答案）。

12.收集消费者金融信息应当按照（）的用途使用消费者金融信息，不得超出范围使用。

A.法律法规的规定。

B.双方约定。

C.法律法规的规定和双方约定（正确答案）。

D.法律法规的规定和双方约定及业务需要。

13.发卡银行不得向（）的客户核发信用卡（附属卡除外）。

A.未满十六周岁。

B.未满十八周岁（正确答案）。

C.超过六十周岁。

D.超过六十五周岁。

14.到期换卡后，信用卡新卡未激活，旧卡未到期，客户可以通过（）修改旧卡密码。

A.柜台（正确答案）。

B.客服。

C.本行自助设备。

D.阳光惠生活APP。

15.客户9月出账单3000元，10月出账单2000元他的9月全部应还款额是（）元。

A.2000元。

B.2050元。

C.3000元（正确答案）。

D.3050元。

16.光大银行成立于（）。

A.2003年。

B.2002年。

C.1993年。

D.1992年（正确答案）。

17.年龄在18周岁（含）以上、原则上（），具有完全民事行为能力,可凭有效身份证件申请信用卡。

A.55周岁（含）以下。

B.60周岁（含）以下。

C.65周岁（含）以下（正确答案）。

D.70周岁（含）以下。

18.银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务，或者（）金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务。

A.推销、限制。

B.推销、代理。

C.代理、限制。

D.排除、限制（正确答案）。

19.以下哪个光大银行的服务渠道是错误的（）。

A.7×24小时客户服务热线95595。

B.信用卡地带网站。

C.手机银行网站。

D.网上银行网站（正确答案）。

20.持卡人不能以未收到对账单为由拒绝向发卡机构（）。

A.支付账单查询费。

B.支付服务费。

C.支付账单邮寄费。

D.支付欠款（正确答案）。

21.银行、支付机构在进行营销宣传活动时，不得有（）及其他违反金融消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

A.虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传。（正确答案）。

22.标准白金卡优惠期内首年年费都可以用以下那种方式进行抵扣（）。

A.1188元（正确答案）。

B.500元+10万积分（正确答案）。

C.20万积分。

D.100万积分。

23.“重要提示”应当在信用卡申请材料中以醒目方式列示，至少包括申请信用卡的基本条件、所需基本申请资料、计结息规则、年费/滞纳金/超限费收取方式（）等信息。

A.阅读领用合同（协议）并签字的提示（正确答案）。