2024年牛奶饮料产品召回与消费者保障服务合同.docxVIP

2024年牛奶饮料产品召回与消费者保障服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

2.产品召回范围

2.1召回产品类型

2.2召回产品批次

2.3召回产品生产日期

2.4召回产品销售区域

3.召回原因及标准

3.1产品质量问题

3.2安全隐患

3.3法规要求

3.4召回标准

4.召回程序及责任

4.1召回通知

4.2召回方式

4.3召回时间

4.4责任划分

5.消费者保障服务

5.1退换货政策

5.2售后服务

5.3保障范围

5.4保障期限

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决费用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.合同变更与补充

9.1变更程序

9.2补充协议

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达时间

11.合同附件

11.1附件一：产品召回清单

11.2附件二：消费者保障服务细则

11.3附件三：其他相关文件

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案要求

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定

14.1合同解释

14.2合同解释权

14.3合同解除与终止条件

14.4合同附件

14.5合同争议解决

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024年牛奶饮料产品召回与消费者保障服务合同”。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为[签订日期]。

1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限：本合同有效期为自[生效日期]起至[终止日期]止。

2.产品召回范围

2.1召回产品类型：本合同所指召回产品为甲方生产的所有牛奶饮料产品。

2.2召回产品批次：召回产品批次以甲方内部生产记录为准，具体批次号详见附件一。

2.3召回产品生产日期：召回产品生产日期为[生产日期起]至[生产日期止]。

2.4召回产品销售区域：召回产品销售区域为全国范围内。

3.召回原因及标准

3.1产品质量问题：因产品质量问题导致消费者健康受损或产品不符合国家相关标准。

3.2安全隐患：产品存在潜在安全隐患，可能对消费者造成伤害。

3.3法规要求：因国家法律法规、政策调整等原因，要求甲方召回产品。

3.4召回标准：根据产品召回的相关法律法规和标准，确定召回产品。

4.召回程序及责任

4.1召回通知：甲方应在发现召回原因后立即通知乙方，乙方应在接到通知后[通知期限]内回复确认。

4.3召回时间：召回时间应自乙方确认召回通知之日起[召回期限]内完成。

4.4责任划分：因召回原因导致的产品质量问题，由甲方承担全部责任。

5.消费者保障服务

5.1退换货政策：消费者在召回期间购买的本合同所指产品，可享受无条件退换货服务。

5.2售后服务：甲方应提供724小时售后服务，及时解决消费者在产品使用过程中遇到的问题。

5.3保障范围：保障范围为消费者在召回期间购买的本合同所指产品。

5.4保障期限：保障期限为自消费者购买产品之日起[保障期限]。

6.争议解决

6.1争议解决方式：本合同双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2争议解决机构：本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。

6.3争议解决费用：因争议而产生的诉讼费用、仲裁费用等，由败诉方承担。

7.违约责任

7.1违约情形：甲方未按本合同约定召回产品或提供消费者保障服务；乙方未按本合同约定履行通知义务。

7.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。

7.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，由合同签订地人民法院判决。

8.合同解除与终止

8.1.1甲方产品存在严重质量问