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2024版广东邮政速递业务标准服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.服务内容

2.1邮政速递业务类型

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务价格

3.1价格构成

3.2计费方式

3.3价格调整机制

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续签

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量监控

5.3质量投诉处理

6.运输安全与保险

6.1运输安全责任

6.2保险条款

6.3保险理赔

7.运输时效

7.1时效承诺

7.2时效违约责任

7.3时效调整

8.收寄与投递

8.1收寄要求

8.2投递要求

8.3收寄与投递标准

9.隐私保护

9.1用户信息必威体育官网网址

9.2数据安全

9.3隐私政策

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.合同生效与变更

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同备案

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称：甲方（广东邮政速递有限公司）乙方（客户名称）

1.2合同双方法定代表人：甲方法定代表人：乙方法定代表人：

1.3合同双方地址：甲方地址：广东省广州市天河区某路某号乙方地址：广东省深圳市南山区某路某号

2.服务内容

2.1邮政速递业务类型：标准快递、特快专递、经济快递等

2.2服务范围：全国范围内，包括但不限于广东省内各市县

2.3服务标准：按照国家邮政局发布的《邮政速递业务服务标准》执行

3.服务价格

3.1价格构成：包括基础运费、附加费、代收货款等

3.2计费方式：根据邮寄物品的重量、体积、距离等因素计算

3.3价格调整机制：根据市场行情和邮政局相关规定，每年进行一次价格调整

4.服务期限

4.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

4.2合同终止条件：因国家政策调整、市场环境变化或其他不可抗力因素导致合同无法继续履行

4.3合同续签：合同到期前一个月，双方可协商续签

5.服务质量保证

5.1服务质量标准：按照国家邮政局发布的《邮政速递业务服务标准》执行

5.2质量监控：甲方设立服务质量监控部门，定期对服务质量进行检查

5.3质量投诉处理：乙方对服务质量有疑问或投诉，应在收到邮件后3个工作日内向甲方提出，甲方应在收到投诉后5个工作日内予以回复

6.运输安全与保险

6.1运输安全责任：甲方负责确保邮件在运输过程中的安全

6.2保险条款：根据邮件价值，甲方可提供不同档次的保险服务，具体保险条款详见附件

6.3保险理赔：乙方在发生保险责任范围内的损失后，应及时向甲方提出理赔申请，甲方在收到理赔申请后10个工作日内完成理赔

7.运输时效

7.1时效承诺：根据邮件类型和距离，甲方承诺在规定时效内完成运输

7.2时效违约责任：如甲方未能在规定时效内完成运输，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延误1天，按邮件价值的0.5%计算

7.3时效调整：如遇不可抗力因素导致时效延误，甲方应及时通知乙方，并调整时效承诺

8.收寄与投递

8.1收寄要求：乙方应按照甲方规定的收寄标准进行包装，确保邮件安全；乙方应在规定时间内将邮件送至甲方指定的收寄点

8.2投递要求：甲方投递员应按照约定的时间和地点投递邮件，如因乙方原因导致邮件无法投递，乙方应承担相应责任

8.3收寄与投递标准：收寄标准参照《邮政速递业务服务标准》执行，投递标准参照《邮政投递服务标准》执行

9.隐私保护

9.1用户信息必威体育官网网址：甲方承诺对乙方提供的信息严格必威体育官网网址，未经乙方同意不得向任何第三方泄露

9.2数据安全：甲方应采取必要措施确保乙方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失

9.3隐私政策：甲方应制定并公布隐私政策，明确甲方对乙方信息的处理方式和保护措施

10.争议解决

10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议

10.2争议解决程序：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

10.3争议解决机构：如双方同意，也可选择仲裁机构进行仲裁

11.违约责任

11.1违约情形：包括但不限于未按时投递、服务不符合约定标准、泄露用户信息等

11.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方