《问卷设计与分析》课件.pptVIP

*********************4.1开头部分调查目的明确告知受访者本次调查的目的，使其了解调查的意义和价值。必威体育官网网址声明声明调查的匿名性和必威体育官网网址性，打消受访者的顾虑，鼓励其真实回答。合作请求礼貌地请求受访者的合作，感谢其参与，营造良好的答题氛围。4.2主体部分人口统计学信息收集受访者的人口统计学信息，如性别、年龄、学历、职业等，为后续数据分析提供依据。核心问题围绕调查目的设计核心问题，收集关于态度、行为、观点等方面的数据。控制变量收集可能影响研究结果的控制变量，如收入、地理位置等，以便进行更精确的分析。4.3结尾部分1感谢参与真诚地感谢受访者的参与和配合，表达对受访者时间的尊重。2联系方式提供调查者的联系方式，方便受访者提出疑问或反馈意见。3后续说明如果可能，可以简单说明调查结果的用途或后续的研究计划。第五章问卷试测预测试在正式发布问卷之前，进行小范围的试测，检验问卷的有效性和可行性。目的发现问卷中存在的问题，如问题表述不清、选项设置不合理、问题顺序不流畅等。方法邀请一部分目标受众参与试测，收集他们的反馈意见，并进行分析和评估。5.1预测试的目的发现问题识别问卷中存在的问题，如问题表述不清、选项设置不合理等。1评估可行性评估问卷的可行性，如答题时间、受访者的理解程度等。2改进问卷根据预测试的结果，对问卷进行修改和完善，提高问卷的质量。35.2预测试的方法1小组讨论邀请一部分受访者参与小组讨论，共同讨论问卷中的问题。2个别访谈与受访者进行个别访谈，深入了解他们对问卷的看法和建议。3行为观察观察受访者在答题过程中的行为，了解他们是否遇到困难或困惑。5.3预测试的结果分析1问题识别识别出问卷中存在的问题，如问题表述不清、选项设置不合理等。2原因分析分析问题产生的原因，如语言表达、文化背景等。3修改建议提出修改建议，如修改问题表述、调整选项设置等。第六章数据录入定义将问卷调查收集到的数据输入到计算机中的过程，是数据分析的基础。方式常见的数据录入方式包括手工录入、OCR识别录入和在线问卷自动录入等。质量控制数据录入过程中需要进行质量控制，确保数据的准确性和完整性。6.1数据录入方式手工录入人工将问卷数据逐条输入到计算机中，适用于数据量较小的情况，但容易出错。OCR识别录入使用OCR软件识别问卷上的文字，自动将数据导入到计算机中，适用于数据量较大的情况，但识别率可能不高。在线问卷自动录入通过在线问卷平台收集数据，数据自动存储到数据库中，适用于在线调查，方便快捷。6.2数据录入质量控制双人录入由两个人分别录入同一份数据，然后进行比对，发现并纠正错误。范围检查检查数据是否在合理的范围内，如年龄不能为负数。逻辑检查检查数据是否符合逻辑，如性别为男，怀孕情况不能为是。6.3数据清理1缺失值处理处理缺失值，如删除、填充或进行特殊编码。2异常值处理识别和处理异常值，如极端值或错误值。3数据转换对数据进行转换，如标准化、归一化或编码转换。第七章数据分析描述性统计分析描述数据的基本特征，如平均数、标准差、频率分布等。推断性统计分析根据样本数据推断总体特征，如假设检验、置信区间等。多变量分析分析多个变量之间的关系，如回归分析、因子分析等。7.1描述性统计分析平均数描述数据的集中趋势，反映数据的平均水平。1标准差描述数据的离散程度，反映数据的波动情况。2频率分布描述数据在不同取值范围内的分布情况，了解数据的整体结构。37.2推断性统计分析1假设检验检验研究假设是否成立，如t检验、方差分析等。2置信区间估计总体参数的取值范围，反映估计的可靠性。3相关分析分析变量之间的相关关系，如Pearson相关系数、Spearman相关系数等。7.3交叉分析1定义分析两个或多个变量之间的关系，了解不同变量之间的相互影响。2方法通常使用交叉表格进行分析，如卡方检验。3应用常用于市场调查、客户细分等领域，用于了解不同群体的特征和行为差异。7.4因子分析定义一种数据降维技术，将多个相关变量转化为少数几个互不相关的因子。目的简化数据结构，提取关键信息，发现潜在的变量关系。应用常用于市场调查、心理学研究等领域，用于识别影响消费者行为或心理状态的关键因素。7.5回归分析定义一种统计分析方法，用于研究自变量和因变量之间的关系，建立回归模型。目的预测因变量的取值，解释自变量对因变量的影响程度。应用常用于经济学、管理学等领域，用于预