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2024版客运服务人员培训合同
本合同目录一览
1.合同签订双方基本信息
1.1.出培训方基本信息
1.2.受培训方基本信息
2.培训目标及内容
2.1.培训目标
2.2.培训内容
2.3.培训课程设置
3.培训时间及地点
3.1.培训时间安排
3.2.培训地点
4.培训师资及教学方式
4.1.培训师资
4.2.教学方式
5.培训费用及支付方式
5.1.培训费用
5.2.支付方式
6.培训考核及证书颁发
6.1.考核方式
6.2.考核标准
6.3.证书颁发
7.培训纪律及要求
7.1.培训纪律
7.2.培训要求
8.合同解除及违约责任
8.1.合同解除条件
8.2.违约责任
9.必威体育官网网址条款
9.1.必威体育官网网址内容
9.2.必威体育官网网址期限
10.法律适用及争议解决
10.1.法律适用
10.2.争议解决
11.合同生效及变更
11.1.合同生效
11.2.合同变更
12.其他约定事项
12.1.其他约定
13.合同附件
13.1.附件一
13.2.附件二
14.合同签署及生效日期
14.1.签署日期
14.2.生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同签订双方基本信息
1.1出培训方基本信息
1.1.1出培训方名称：客运服务有限公司
1.1.2出培训方地址：省市区路号
1.1.3出培训方联系人：
1.1.4出培训方联系电话：138xxxx5678
1.2受培训方基本信息
1.2.1受培训方名称：客运公司
1.2.2受培训方地址：省市区路号
1.2.3受培训方联系人：
1.2.4受培训方联系电话：139xxxx5678
2.培训目标及内容
2.1培训目标
2.1.1提高客运服务人员的服务意识
2.1.2增强客运服务人员的业务能力
2.1.3培养客运服务人员的团队协作精神
2.2培训内容
2.2.1客运服务礼仪与规范
2.2.2客运服务流程与技巧
2.2.3客运服务投诉处理与应急处理
2.2.4客运服务安全管理
3.培训时间及地点
3.1培训时间安排
3.1.1培训总时长：20天
3.1.2培训时间：每周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至17:30
3.1.3培训休息时间：中午11:30至12:30，下午16:30至17:00
3.2培训地点
3.2.1培训地点：省市区路号客运服务有限公司培训室
4.培训师资及教学方式
4.1培训师资
4.1.2培训助教：具备客运服务相关专业知识，负责协助培训讲师进行教学
4.2教学方式
4.2.1理论教学：通过PPT、案例分析等方式进行
4.2.2实践教学：组织学员进行角色扮演、情景模拟等实践活动
4.2.3考核评价：培训结束后进行理论考试和实践考核
5.培训费用及支付方式
5.1培训费用
5.1.1培训费用总额：人民币贰万元整（￥20,000.00）
5.2支付方式
5.2.1受培训方应在培训开始前支付全部培训费用
5.2.2支付账户：客运服务有限公司银行账户
5.2.3银行名称：银行
5.2.4银行账号：056
6.培训考核及证书颁发
6.1考核方式
6.1.1理论考核：占总成绩的40%
6.1.2实践考核：占总成绩的60%
6.2考核标准
6.3证书颁发
6.3.1合格学员将颁发客运服务有限公司统一印制的《客运服务人员培训证书》
6.3.2证书有效期：自颁发之日起3年
8.合同解除及违约责任
8.1合同解除条件
8.1.1出培训方因不可抗力导致培训无法正常进行，可解除合同
8.1.2受培训方无故拖延培训费用支付超过15天，出培训方有权解除合同
8.1.3受培训方违反培训纪律，经警告无效，出培训方有权解除合同
8.2违约责任
8.2.1受培训方未按时支付培训费用，应向出培训方支付违约金，违约金为应付培训费用的10%
8.2.2出培训方未按合同约定提供培训服务，应向受培训方退还已收取的培训费用，并支付违约金，违约金为应付培训费用的10%
9.必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址内容
9.1.1双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密
9.1.2培训课程内容、教学方法及考核标准
9.2必威体育官网网址期限
9.2.1必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后3年
10.法律适用及争议解决
10.1法律适用
10.1.1本合同适用中华人民共和国法律
10.2争议解决
10.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议
10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼
11.合同生效及变更
11.1合同生效
11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效
11.2合同变更
11.2.1
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