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2024年度酒店客房升级及补偿条款协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3协议期限

2.客房升级条件

2.1客房升级资格

2.2客房升级标准

2.3客房升级流程

3.补偿条款

3.1补偿标准

3.2补偿方式

3.3补偿申请

4.客房升级后的使用规定

4.1客房使用规则

4.2客房维护责任

4.3客房退房流程

5.退房及补偿处理

5.1退房规定

5.2补偿计算

5.3争议解决

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.法律适用与争议解决

7.1法律适用

7.2争议解决方式

7.3争议解决地点

8.合同生效与终止

8.1生效条件

8.2生效日期

8.3终止条件

8.4终止流程

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3送达确认

10.合同附件

10.1附件清单

10.2附件内容

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同变更

11.3合同解除

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署日期

12.3签署地点

13.合同份数

13.1份数规定

13.2份数分配

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确2024年度酒店客房升级及补偿条款，保障双方权益，提升客户满意度。

1.2协议范围

本协议适用于2024年度内，酒店客房升级及补偿相关事宜。

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。

2.客房升级条件

2.1客房升级资格

（1）年度消费金额达到一定标准；

（2）连续入住次数达到一定数量；

（3）通过酒店官方渠道参与活动获得升级资格。

2.2客房升级标准

（1）普通客房升级为豪华客房；

（2）豪华客房升级为行政客房；

（3）行政客房升级为总统套房。

2.3客房升级流程

客户通过酒店官方渠道或会员中心提交升级申请，经酒店审核通过后，客户可享受相应等级的客房升级。

3.补偿条款

3.1补偿标准

（1）普通客房升级为豪华客房，补偿金额为100元/晚；

（2）豪华客房升级为行政客房，补偿金额为200元/晚；

（3）行政客房升级为总统套房，补偿金额为300元/晚。

3.2补偿方式

补偿方式为现金退还或等值消费券。

3.3补偿申请

客户在入住期间，向酒店前台提出补偿申请，酒店核实后，按照补偿标准进行补偿。

4.客房升级后的使用规定

4.1客房使用规则

（1）保持客房卫生，不得擅自改变客房结构；

（2）爱护客房设施设备，如有损坏，照价赔偿；

（3）不得在客房内进行非法活动。

4.2客房维护责任

酒店负责客房升级后的维护工作，确保客房设施设备正常运行。

4.3客房退房流程

客户在退房时，需将客房恢复至入住前的状态，经酒店确认无误后，方可退房。

5.退房及补偿处理

5.1退房规定

（1）提前24小时向酒店提出退房申请；

（2）酒店根据实际情况，决定是否退还已补偿的金额；

（3）客户在退房时，应将客房恢复至入住前的状态。

5.2补偿计算

如客户在客房升级期间提前退房，酒店将按照实际入住天数扣除补偿金额，多退少补。

5.3争议解决

如客户对退房及补偿处理有异议，可向酒店投诉，酒店将在接到投诉后7个工作日内给予答复。

6.法律适用与争议解决

6.1法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。

6.2争议解决方式

如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.3争议解决地点

争议解决地点为酒店所在地。

8.合同生效与终止

8.1生效条件

本协议经双方签字盖章后生效，自生效之日起具有法律约束力。

8.2生效日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.3终止条件

（1）协议约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除协议；

（3）因不可抗力导致协议无法履行；

（4）协议约定的其他终止条件。

8.4终止流程

协议终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签署终止协议。

9.通知与送达

9.1通知方式

（1）当面交付；

（2）邮寄；

（3）传真；

（4）电子邮件。

9.2送达地址

双方应在本协议中指定接收通知的地址，如地址变更，应及时通知对方。

9.3送达确认

发送方应在发送通知后，以书面形式或电话方式确认接收方已收到通知。

10.合同附件

10.1附件清单

本协议附件如下：

（1）客房升级资格条件说明；

（2）补偿金额计算细则；

（3）客房使用规则；

（4）退房及补偿处理流程；

（5）争议解决流程。

10.2附件内容

附件内容为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

11.其他