2024版企业人力资源客服外包合同范本.docxVIP

2024版企业人力资源客服外包合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.服务内容

2.1人力资源客服外包范围

2.2服务项目及标准

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3付款时间及方式

4.服务质量及考核

4.1服务质量标准

4.2考核指标及方法

4.3考核结果及处理

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息定义

5.2必威体育官网网址义务

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同未尽事宜

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署代表

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务质量标准

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管

14.3合同变更

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人/授权代表姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人/授权代表姓名]

1.3联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条服务内容

2.1人力资源客服外包范围

（1）员工招聘与配置；

（2）员工关系管理；

（3）薪酬福利管理；

（4）员工培训与发展；

（5）员工绩效考核；

（6）其他人力资源相关事务。

2.2服务项目及标准

乙方提供的服务项目及标准详见附件一《服务内容明细》。

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

（1）基础服务费；

（2）额外服务费；

（3）其他相关费用。

3.2费用支付方式

（1）甲方应于每月[支付日期]前向乙方支付当月服务费用；

（2）服务费用支付方式为银行转账，甲方应将付款凭证发送至乙方指定邮箱。

第四条服务质量及考核

4.1服务质量标准

乙方提供的服务应达到甲方要求的[服务质量标准]，具体标准详见附件二《服务质量标准》。

4.2考核指标及方法

（1）服务效率；

（2）服务质量；

（3）客户满意度；

考核方法详见附件二《服务质量标准》。

4.3考核结果及处理

乙方应按照考核结果及时整改，如考核不合格，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合格标准。

第五条必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息定义

本合同中“必威体育官网网址信息”指甲乙双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。

5.2必威体育官网网址义务

甲乙双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址信息泄露的，应承担相应的违约责任。

第六条知识产权

6.1知识产权归属

本合同项下乙方提供的服务成果，其知识产权归甲方所有。

6.2知识产权使用

甲方有权在合同期限内及合同终止后使用乙方提供的服务成果。

6.3违约责任

任何一方违反知识产权相关条款，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]仲裁委员会仲裁。

8.2争议解决机构

争议提交的仲裁机构为[争议解决机构名称]仲裁委员会，仲裁地点为[仲裁地点]。

8.3争议解决程序

仲裁程序应按照[争议解决机构名称]仲裁委员会的仲裁规则进行。

第九条合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在[通知期限]内未采取补救措施的；

（2）发生不可抗力，致使合同无法继续履行的；

（3）双方协商一致解除合同的。

9.2合同解除程序

（1）一方提出解除合同，应向对方发出书面通知；

（2）对方在收到通知后[回复期限]内未提出异议的，合同自通知到达对方时解除；

（3）合同解除后，双方应按照合同约定进行清算。

9.3合同解除后的处理

（2）合同解除后，双方应按照合同约定进行债权债务的清算；