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2024年零售药店营业员岗位培训与技能鉴定合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
1.2法定代表人或授权代表
1.3联系方式
2.培训目标与内容
2.1培训目标
2.2培训内容
2.3培训课程设置
3.培训时间安排
3.1培训总时长
3.2单次培训时长
3.3培训日期与时间
4.培训地点与设施
4.1培训地点
4.2培训设施与设备
4.3培训环境要求
5.培训师资与教材
5.1培训师资要求
5.2培训教材及资料
6.报名与选拔
6.1报名方式
6.2报名时间
6.3选拔标准与方法
7.培训费用与支付
7.1培训费用总额
7.2费用构成
7.3付款方式与时间
8.培训考核与鉴定
8.1考核方式
8.2鉴定标准
8.3鉴定流程
9.培训证书与资格
9.1培训证书发放
9.2资格认定
10.合同期限与续约
10.1合同期限
10.2续约条件与流程
11.违约责任与处理
11.1违约情形
11.2违约责任
11.3处理方式
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
12.3争议解决程序
13.合同变更与解除
13.1变更条件
13.2解除条件
13.3变更与解除流程
14.其他约定事项
14.1合同附件
14.2通知与送达
14.3合同生效与终止
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
甲方：[甲方全称]
地址：[甲方详细地址]
乙方：[乙方全称]
地址：[乙方详细地址]
1.2法定代表人或授权代表
甲方法定代表人/授权代表：[姓名]
身份证号：[身份证号码]
乙方法定代表人/授权代表：[姓名]
身份证号：[身份证号码]
1.3联系方式
甲方联系人：[姓名]
联系电话：[电话号码]
电子邮箱：[电子邮箱]
乙方联系人：[姓名]
联系电话：[电话号码]
电子邮箱：[电子邮箱]
第二条培训目标与内容
2.1培训目标
（1）熟悉药品相关法律法规和行业标准；
（2）掌握药品知识，能够准确解答顾客疑问；
（3）提高销售技巧，提升药店业绩；
（4）增强团队合作能力，提升服务质量。
2.2培训内容
（1）药品法律法规及行业标准；
（2）药品知识普及；
（3）销售技巧与沟通技巧；
（4）药店运营管理；
（5）突发事件处理及顾客投诉处理。
2.3培训课程设置
（1）课程名称：药品法律法规及行业标准
课程时长：[时长]
（2）课程名称：药品知识普及
课程时长：[时长]
（3）课程名称：销售技巧与沟通技巧
课程时长：[时长]
（4）课程名称：药店运营管理
课程时长：[时长]
（5）课程名称：突发事件处理及顾客投诉处理
课程时长：[时长]
第三条培训时间安排
3.1培训总时长
本培训总时长为[时长]，分[次数]阶段进行。
3.2单次培训时长
每次培训时长为[时长]。
3.3培训日期与时间
具体培训日期及时间将根据实际情况提前通知乙方。
第四条培训地点与设施
4.1培训地点
培训地点为[地点名称]，具体地址为[详细地址]。
4.2培训设施与设备
培训设施包括教室、培训器材、投影仪等，设备齐全，能满足培训需求。
4.3培训环境要求
第五条培训师资与教材
5.1培训师资要求
5.2培训教材及资料
培训教材及资料由甲方提供，包括但不限于教材、讲义、案例分析等。
第六条报名与选拔
6.1报名方式
乙方需通过[报名方式]进行报名，报名截止时间为[截止时间]。
6.2报名时间
报名时间为[开始时间]至[结束时间]。
6.3选拔标准与方法
选拔标准为乙方的工作表现、学习能力及岗位需求，选拔方法为面试或笔试。
第八条培训考核与鉴定
8.1考核方式
培训考核分为平时考核和结业考核两部分。平时考核包括课堂表现、作业完成情况等；结业考核为闭卷考试，考察学员对培训内容的掌握程度。
8.2鉴定标准
鉴定标准依据培训考核结果，分为合格与不合格。合格标准为结业考核成绩达到[合格分数线]。
8.3鉴定流程
（1）结业考核结束后，甲方组织评定小组进行成绩评定；
（2）评定小组根据鉴定标准对学员进行鉴定；
（3）鉴定结果通知学员，并发放培训证书。
第九条培训证书与资格
9.1培训证书发放
学员经考核合格后，甲方将颁发培训证书。
9.2资格认定
获得培训证书的学员，具备相应岗位的资格，甲方将根据实际情况对学员进行岗位安排。
第十条合同期限与续约
10.1合同期限
本合同期限为[合同期限]，自双方签字盖章之日起生效。
10.2续约条件与流程
如需续约，双方应在合同期满前[提前通知时间]提出续约意向，并按照原合同条款进行续约。
第十一条违约责任与处理
11.1
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