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2024版家具销售退换货及售后服务一体化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1家具产品种类

2.2家具产品规格

2.3家具产品数量

2.4家具产品价格

3.退换货条件

3.1退换货范围

3.2退换货期限

3.3退换货手续

3.4退换货责任

4.售后服务

4.1售后服务范围

4.2售后服务内容

4.3售后服务期限

4.4售后服务费用

5.退换货流程

5.1退换货申请

5.2退换货审核

5.3退换货物流

5.4退换货验收

6.售后服务流程

6.1售后服务申请

6.2售后服务审核

6.3售后服务实施

6.4售后服务验收

7.退换货及售后服务费用

7.1退换货费用承担

7.2售后服务费用承担

7.3费用支付方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任赔偿

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效

11.1合同生效时间

11.2合同生效条件

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更生效

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同附件效力

14.3合同解释

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同标的

2.1家具产品种类

本合同所指家具产品包括但不限于沙发、床、餐桌、椅子等。

2.2家具产品规格

具体产品规格详见附件《家具产品规格清单》。

2.3家具产品数量

家具产品数量共计[产品数量]件。

2.4家具产品价格

家具产品总价为人民币[总价]元，大写：[大写金额]。

3.退换货条件

3.1退换货范围

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与订单描述不符；

（3）产品存在明显瑕疵。

3.2退换货期限

自乙方收货之日起[退换货期限]，如发现上述退换货范围内的质量问题，乙方有权申请退换货。

3.3退换货手续

（1）退货申请表；

（2）产品购买凭证；

（3）产品照片；

（4）产品原包装及配件。

3.4退换货责任

甲方负责退换货的物流费用，并承担因退换货产生的合理损失。

4.售后服务

4.1售后服务范围

本合同所指售后服务包括但不限于产品维修、保养、更换零部件等。

4.2售后服务内容

详见附件《售后服务内容清单》。

4.3售后服务期限

自乙方收货之日起[售后服务期限]内，如产品出现质量问题，乙方有权享受售后服务。

4.4售后服务费用

售后服务费用按照附件《售后服务收费标准》执行。

5.退换货流程

5.1退换货申请

乙方发现退换货范围内的质量问题后，应立即向甲方提出退换货申请。

5.2退换货审核

甲方收到乙方申请后，应进行审核，并在[审核期限]内给予答复。

5.3退换货物流

甲方负责安排退换货的物流，并将物流信息告知乙方。

5.4退换货验收

乙方收到退换货产品后，应进行验收，如验收合格，则视为退换货完成。

6.售后服务流程

6.1售后服务申请

乙方发现产品出现质量问题，应向甲方提出售后服务申请。

6.2售后服务审核

甲方收到乙方申请后，应进行审核，并在[审核期限]内给予答复。

6.3售后服务实施

甲方安排专业人员进行售后服务，并确保服务质量。

6.4售后服务验收

乙方验收售后服务完成后，如有异议，应在[验收期限]内向甲方提出。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如双方协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3争议解决期限

自争议发生之日起[争议解决期限]内，双方应尽力协商解决争议。

9.违约责任

9.1违约情形

任何一方违反本合同约定，均构成违约。

9.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

9.3违约责任赔偿

赔偿金额根据