培训课件中层管理者的管理技能.pptxVIP

经理级第三季度培训;作为中层管理者，通过平时的工作，您认为管理包括哪些方面的管理？;;概述;中层管理者的作用;;;自我管理;01;角色定位;角色定位;;;;;王经理主管销售部。有一天，一种下属对他说：“王经理，我们一种星期要工作5天，是不是太辛劳了？能不能一种星期工作2天，薪水再翻一番？”

王经理一拍胸脯：“OK，既然兄弟们有这个想法，我当然要努力地考虑一下。给我一段时间跟老板谈，谈判成果是一回事，不过兄弟们的想法我一定会考虑的。”

过了一段时间，手下的员工又说：“王经理，我们长年累月在这个地方干活，是不是太郁闷了？能不能春天到新马泰，秋天去逛欧洲，夏天到海南岛游泳，冬天到哈尔滨去滑雪？”

王经理信心满满地说：“OK，兄弟们有想法，我一定努力为你们实现，我不为你们帮忙为谁帮忙？这个事情我都会去跟老板谈，哪怕被老板骂我也一定要谈。我是为兄弟们去谈的，不是为我自己。”;王经理主管销售部。有一天，一种下属对他说：“王经理，我们一种星期要工作5天，是不是太辛劳了？能不能一种星期工作2天，薪水再翻一番？”

王经理一拍胸脯：“OK，既然兄弟们有这个想法，我当然要努力地考虑一下。给我一段时间跟老板谈，谈判成果是一回事，不过兄弟们的想法我一定会考虑的。”

过了一段时间，手下的员工又说：“王经理，我们长年累月在这个地方干活，是不是太郁闷了？能不能春天到新马泰，秋天去逛欧洲，夏天到海南岛游泳，冬天到哈尔滨去滑雪？”

王经理信心满满地说：“OK，兄弟们有想法，我一定努力为你们实现，我不为你们帮忙为谁帮忙？这个事情我都会去跟老板谈，哪怕被老板骂我也一定要谈。我是为兄弟们去谈的，不是为我自己。”;;;时间管理;01;02;03;04;秀才赶考的故事;;积极心态：面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从也许成功的一面去想，积极采用行动，努力去做，也就是也许性思维、积极思维、肯定性思维。重要是做事方面。积极心态，也是一种生活态度，阳光般的把生活中的一切当作一种享有的过程。;青蛙的故事：;青蛙的故事：;目的管理;;目的管理??措施;制定组织总体目标;在谈到目的管理时有一种问题需要大家注意：哪一种管理层级应当做成果管理？哪一种管理层级应当做过程管理？通过度析我们发现层级不一样，管理的内容也不一样样。;为何学习授权？;授权的好处重要体目前如下几种方面：?

◎节省精力:使经理人、主管减少琐碎的、反复性的例行工作，以便有更多的时间和精力处理重要的事情。?

◎减少瓶颈:防止工作在主管层面的堆积，让部门内部的流程愈加顺畅。?

◎鼓励员工:给下属一种独立自主的空间，让他们独立完毕工作，可以增长下属的自信心和成就感。?

◎发展员工:通过授权让员工尝试新工作、处理新问题，增进员工成长，增长员工的自信心；同步也能挖掘人才，培养后备经理人。??;?学习授权的技巧，首先要对的理解授权。?

◎授权不是参与?——授权之后，领导不要过多地干涉员工的工作。??

◎授权不是弃权?——授权是将完毕任务所需要的权力、资源分派下去，再做合适的监督、协助和支持。?

◎授权不是授责?——虽然把工作内容和资源分派给下属，但责任还在主管肩上。

◎授权不是代理职务——?授权不是全权委托。

◎授权不是助理?——授权不是让下属打杂，而是要他独立完毕一项工作。

◎授权不是分工——工作分工在本来的岗位里已经形成了，每个员工均有各自的工作职责。而授权是将一种详细工作任务和相对应的资源分派给某个员工，这项工作也许在他的岗位之内，也也许在他的岗位之外。??;;;;;;01;03;管理下属的原则;管理下属的基本原则;04;高效团体建设;;;团体合作的误区;;;唐僧师徒四人就是一种团体。团体的最高领导是唐僧，总经理是孙悟空，猪八戒是人力资源总监，沙和尚是办公室主任、行政总管，负责后勤保障工作。孙悟空作为总经理类似营销总监，重要的工作是开拓市场。猪八戒则协调人际关系，当唐僧和孙悟空闹矛盾的时候，猪八戒就负责调解，他会对孙悟空说：“猴哥，师父很想你啊。”转而又对唐僧说：“师父，猴哥很想你啊！”这就是调解，做人事工作。

而他们这个团体的共同愿景就是西天取经。尽管他们有个性差异，角色不一样，但要互相合作共同完毕目的。这就是一种优秀的团体。;;明确共同愿景、使命和价值观

给团体特殊的命名、标志、口号

确定每一种人的角色和责任

定期检查工作进度

塑造卓越的团体文化，团体文化是整个团体的思维方式;1、理解目前的形势和背景，把握好团体目前的位置

2、明确问题、描述问题?----描述团体的问题很关键。

3、头脑风暴?----头脑风暴就是把问题和导致问题所有也许的原因列出来，然后让每个组员都出主意、想措施，群策群力。

4、选择主意?----讨论思索后，再从大家的提议中挑选三到五个也许的，效果很好的，得到一致