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2024版国际旅游包机服务合同条款
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称及全称
1.2合同双方地址及联系方式
2.合同标的及服务内容
2.1旅游包机服务范围
2.2服务时间及航班安排
2.3旅客人数及行李规定
3.航班价格及支付方式
3.1航班价格构成
3.2价格调整机制
3.3支付时间及方式
4.服务标准与质量要求
4.1服务标准
4.2航空安全与应急管理
4.3航班延误与取消处理
5.旅客权益保障
5.1退票及改签规定
5.2旅客投诉处理流程
5.3旅客赔偿责任
6.合同生效、变更与解除
6.1合同生效条件
6.2合同变更程序
6.3合同解除条件
7.违约责任及争议解决
7.1违约责任承担
7.2争议解决方式
8.法律适用与管辖
8.1合同适用法律
8.2争议管辖法院
9.合同附件
9.1附件一:航班时刻表
9.2附件二:旅客须知
9.3附件三:费用明细表
10.合同签署及生效日期
10.1合同签署地点
10.2合同生效日期
11.合同份数及保管
11.1合同份数
11.2合同保管责任
12.其他约定事项
12.1合同履行过程中产生的新事项
12.2合同双方同意的其他事项
13.合同解释权
13.1合同解释权归属
14.合同附件清单
14.1附件一:航班时刻表
14.2附件二:旅客须知
14.3附件三:费用明细表
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称及全称
甲方:[甲方全称]
乙方:[乙方全称]
1.2合同双方地址及联系方式
甲方地址:[甲方地址]
甲方联系方式:[甲方联系方式]
乙方地址:[乙方地址]
乙方联系方式:[乙方联系方式]
2.合同标的及服务内容
2.1旅游包机服务范围
提供符合国际航空运输规定的包机航班;
提供机舱内设施和服务;
确保旅客在飞行过程中的安全。
2.2服务时间及航班安排
服务时间:[具体服务时间]
航班安排:[具体航班时刻及路线]
2.3旅客人数及行李规定
旅客人数:[约定旅客人数]
行李规定:[行李重量、体积及托运规定]
3.航班价格及支付方式
3.1航班价格构成
航空燃油附加费;
安全检查费;
航空保险费;
机场建设费。
3.2价格调整机制
如遇国家政策调整或市场价格波动,双方可协商调整价格。
3.3支付时间及方式
支付时间:[具体支付时间]
支付方式:[具体支付方式,如银行转账、支票等]
4.服务标准与质量要求
4.1服务标准
服务标准应符合国际航空运输服务质量标准,具体包括但不限于:
机舱内设施及服务符合行业标准;
旅客服务态度友好、热情;
保障旅客在飞行过程中的安全。
4.2航空安全与应急管理
航空安全:严格执行国家航空安全法规,确保航班安全;
应急管理:制定应急预案,应对突发事件。
4.3航班延误与取消处理
航班延误:如遇不可抗力因素导致航班延误,甲方应尽力安排旅客改签或退票;
航班取消:如遇航班取消,甲方应提供免费改签或退票服务。
5.旅客权益保障
5.1退票及改签规定
退票:旅客可按本合同约定及航空公司规定办理退票;
改签:旅客可按本合同约定及航空公司规定办理改签。
5.2旅客投诉处理流程
旅客投诉:旅客可向甲方提出书面投诉;
处理流程:甲方应在接到旅客投诉后[具体时间]内进行调查处理。
5.3旅客赔偿责任
旅客赔偿责任:旅客因自身原因造成航班延误、取消或损害航空公司利益的,应承担相应赔偿责任。
6.合同生效、变更与解除
6.1合同生效条件
合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2合同变更程序
合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。
6.3合同解除条件
合同解除条件如下:
一方违约,另一方有权解除合同;
合同约定的其他解除条件。
7.违约责任及争议解决
7.1违约责任承担
一方违约,应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失。
7.2争议解决方式
争议解决方式如下:
双方协商解决;
争议提交[具体仲裁机构]仲裁;
争议提交人民法院诉讼。
8.法律适用与管辖
8.1合同适用法律
本合同适用中华人民共和国法律。
8.2争议管辖法院
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交[具体法院名称]管辖。
9.合同附件
9.1附件一:航班时刻表
航班时刻表详细列出了本合同涉及的航班的具体起飞和降落时间,以及对应的机场信息。
9.2附件二:旅客须知
旅客须知包含了旅客在飞行前、飞行中和飞行后应遵守的规定和注意事项,以及紧急情况下的应对措施。
9.3附件三:费用明细表
费用明细表详细列出了本合同涉及的各项费用,包括但不限于机票价格、燃油附加费、服务费等。
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