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质量意识行为培训.pptVIP

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质量意识行为宣传

目录错误的质量意识例如一:小问题,没关系错误的质量意识例如二:以前也是这样,没关系的结论:不要持双重标准不好的质量意识行为总结1%的品质不良会有什么后果1%的不良意味着什么预防大于治疗—质量重在预防品质就是按照客户的要求不折不扣的执行正确的质量意识行为标准

错误的质量意识例如一:小问题,没关系这个观念是错误的!比方说:做一个产品,我的上一道工序有一点小问题,没关系,到我这也出现一点小问题,也没关系,到下一道,又有一点小问题,还是没关系,到最后,这产品存在着很多的小问题,也就不再是小问题,它就成了可能造成质量事故的大问题!要想解决一个问题,首先我们要寻找问题的原因,问题的原因往往是很多而且很小,但是问题的解决就得从这些小问题的解决开始,一个一个突破,最终得到完全解决!所以,小问题不容无视。在日常工作当中,一旦发生问题,即使是小问题,我们都应当立即将其消除。绝不能忽略和拖延!如果我们的每一件事都做好,每个小问题都得以消除,那就不会产生什么大问题和长期问题,我们的产品就能做好!

错误的质量意识例如二:以前也是这样,没关系的我们公司生产的产品是医疗器械,是影响人的生命平安的。所以我们必须以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题,不要以从前的态度来对待,不要认为,以前公司要求没这么高,这么严,不用管的,没关系的。在工作中,但凡能解决的问题,可以改善的问题,我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状,止步不前。即便以前是这样,能行得通,但是现在既然能够找到解决或改进的方法,就要积极的去解决或改善!质量——永无止境的追求!

结论:不要持双重标准

许多人总是认为工作中缺陷是不可能防止的,也习惯接受缺陷并允许其不断发生。但我们在个人生活中,却常常会坚持零缺陷的标准。我们会对饭店上菜的片刻延误而喋喋不休,会对汽车的误点而牢骚满腹,对服装的一处线头的外露不厌其烦地反复更换,会为工资奖金比同伴低一点点而心情不畅,我们会对小孩考试只得99分而未得到总分值而高声呵斥,我们会……总之,生活中的一些细小的缺陷、错误,我们均不能容忍。实际上我们大局部人一直坚持双重标准,一个是生活上追求完美无缺陷的零缺陷标准,一个是工作上马马虎虎、差不多就行的标准。如果我们在工作上也坚持零缺陷的标准,每个人都坚持第一次做对,不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位。我们的工作中就可以减少太多处理缺陷和失误造成的本钱,工作质量和工作效率也可以大幅度提高,经济效益也会显著增长。

不好的质量意识行为总结1.品质是件奢侈的事情。(其实,真正费钱的正是不符合要求的事,而如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以防止)2.品质好一定要投入很多的钱。3.品质是检查出来的,不是设计出的、生产出来的、预防出来的!4.品质是质量部的事与我们无关。〔品质改善人人有责〕5.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关。6.品质是很抽象的东西,需要很高深的知识的才可以掌握。7.99%意味着一个公司的质量水平已经很高了,100%是不可能完全到达的。8.品质是一种时髦,象一阵风一样,吹一阵就过去了。9.设法把每件事情都做对是不切合实际的,不可能的事。10.品质不会增加产量。11.产量第一,质量第二。12.发生这样的事情是很正常的,以前这样不也没事吗?13.做差不多就行了!以上说法无疑是对品质的误解,如果以此来对待品质,那么品质怎能做好哪?

1%的品质不良会有什么后果2003.2.1美国“哥伦比亚〞航天飞机着陆前发生爆炸,7名宇航员全部遇难,全世界为之震惊!美航天负责人为此辞职,美航天事业一度受挫。事后的调查结果也比较令人惊讶,造成此灾难的凶手竟是一块脱落的隔热瓦,“哥伦比亚〞航天飞机有2万多块隔热瓦,能抵御3000度高温,防止航天飞机返回大气层时外壳被融化。航天飞机是高科技产品,许多标准是一流的非常严格的,但就一块脱落的隔热瓦,0.5%的过失就葬送了价值连成的航天飞机,还有无法用价值衡量的珍贵的7条生命。美国哥伦比亚航天飞机解体时的照片我国的澳星发射失败只是因为配电器上多了0.15毫米的铝物质,正是这点小小的东西使澳星发射失败。

1%的不良意味着什么100-1=99,100-1=0,功亏一匮,1%的错误导致100%的失败。我们1%的不良送到客户那就是100%不良。我们生产工序上任何一个环节出问题,都会使我们全部的努力白费。无论是工作标准还是产品标准我们都要向100%合格努力,99%就是不够好!

预防大于治疗—质量重在预防

俗话说:「预防重于治疗」,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,纵观许多企业,他们往往无视了预

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