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金融服务客户满意度表
序号
金融服务类别
满意度评分（15分）
满意度评价
改进建议
1
银行服务
2
保险服务
3
投资理财
4
贷款服务
5
基金服务
6
信用卡服务
7
金融科技
8
其他服务
表格说明：
序号：表示不同金融服务的类别。
金融服务类别：列出各类金融服务，如银行服务、保险服务、投资理财等。
满意度评分：客户对金融服务的满意度评分，1分为非常不满意，5分为非常满意。
满意度评价：客户对金融服务的满意度评价，如“服务态度好”、“操作便捷”等。
改进建议：针对金融服务中存在的问题，提出改进建议。
服务类别
满意度评分
客户反馈
改进措施
跟踪进展
银行服务
信用卡
保险
投资理财
贷款
私募
金融服务科技
其他
总计
__
__
__
__
表格说明：
服务类别：列出金融服务的具体类别，如银行服务、信用卡、保险等。
满意度评分：客户对服务满意度的评分，15分，5分为最高。
客户反馈：客户对服务的具体反馈，包括优点和需要改进的地方。
改进措施：针对客户反馈，提出的具体改进措施。
跟踪进展：记录改进措施的执行情况和进展状态。
服务类型
满意度评分
主要优点
改进建议
改进实施计划
银行储蓄
网上银行
手机银行
贷款产品
信用卡服务
投资咨询
保险代理
基金管理
总分
备注
表格说明：
服务类型：列出了金融服务的主要类型，便于分类管理满意度数据。
满意度评分：客户的总体满意度评分，范围从1（非常不满意）到5（非常满意）。
主要优点：客户认为该服务表现突出的方面。
改进建议：基于客户反馈，提出的需要改进的地方。
改进实施计划：针对提出的改进建议，制定的具体行动计划和时间表。
总分：对所有服务类型满意度的综合评分，可用于总体评估。
备注：任何额外的注释或信息。
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