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2024年度金融机构客服人员派遣及必威体育官网网址协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.2术语定义

1.3必威体育官网网址信息

2.派遣及服务内容

2.1派遣人员范围

2.2服务内容与职责

2.3工作时间与地点

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3续约条件

4.服务费用

4.1费用标准

4.2付款方式

4.3付款期限

5.必威体育官网网址义务

5.1必威体育官网网址信息的范围

5.2必威体育官网网址义务期限

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2必威体育官网网址信息的使用

6.3知识产权的许可

7.必威体育官网网址协议的修改与解除

7.1修改程序

7.2解除条件

7.3解除程序

8.合同解除后的责任

8.1服务费用结算

8.2必威体育官网网址信息处理

8.3责任承担

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效与通知

10.1合同生效条件

10.2通知方式

10.3通知送达

11.其他

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3附件效力

12.合同附件清单

12.1附件一：派遣人员名单

12.2附件二：服务内容与职责

12.3附件三：必威体育官网网址信息清单

13.合同签署

13.1签署地点

13.2签署日期

13.3签署人

14.合同备案与登记

14.1备案机构

14.2登记程序

14.3登记效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.1.1甲方：金融机构名称

1.1.2乙方：客服人员派遣公司名称

1.2术语定义

1.2.1“派遣人员”指乙方根据本合同派遣至甲方工作的人员。

1.2.2“必威体育官网网址信息”指甲方在业务活动中所拥有的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

1.3必威体育官网网址信息

1.3.1乙方应妥善保管和使用必威体育官网网址信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.派遣及服务内容

2.1派遣人员范围

2.1.1乙方应按照甲方要求，派遣符合甲方岗位要求的客服人员。

2.2服务内容与职责

2.2.1派遣人员应按照甲方要求，提供优质的客服服务，包括电话咨询、在线客服等。

2.2.2派遣人员应遵守甲方的工作纪律和规章制度。

2.3工作时间与地点

2.3.1派遣人员的工作时间应与甲方的工作时间相一致。

2.3.2派遣人员的工作地点为甲方指定的地点。

3.服务期限

3.1开始日期

3.1.1本合同自双方签署之日起生效。

3.2结束日期

3.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

3.3续约条件

3.3.1在合同到期前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同。

4.服务费用

4.1费用标准

4.1.1乙方根据派遣人员的岗位和工作量，按照约定的费用标准向甲方收取服务费用。

4.2付款方式

4.2.1甲方应于每月月底前向乙方支付当月的服务费用。

4.3付款期限

4.3.1甲方应在约定的付款期限内完成付款。

5.必威体育官网网址义务

5.1必威体育官网网址信息的范围

5.1.1必威体育官网网址信息包括但不限于甲方业务资料、客户信息、技术数据等。

5.2必威体育官网网址义务期限

5.2.1乙方对本合同项下的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，直至必威体育官网网址信息不再属于必威体育官网网址信息。

5.3违约责任

5.3.1乙方违反必威体育官网网址义务，造成甲方损失的，应承担相应的法律责任。

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1乙方在执行本合同过程中所创作的任何作品、软件等知识产权归甲方所有。

6.2必威体育官网网址信息的使用

6.2.1乙方在执行本合同过程中，有权使用甲方提供的必威体育官网网址信息。

6.3知识产权的许可

6.3.1甲方授予乙方在本合同有效期内使用其知识产权的许可。

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失，对方有权解除本合同。

8.1.2甲方因业务调整或终止，需提前一个月通知乙方解除合同。

8.2合同终止程序

8.2.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。

8.2.2双方应就合同解除或终止后的相关事宜进行协商，达成一致意见。

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决方式

9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同生效与通知

10.1合同生效条件

10.1.1本合同经双方签字盖章后生效。

10.2通知方式

10.2.1通知应以书面形式发出，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达。

10.3通知送达

10.3.1通知自送达对方之日起生效。

11.其他

11.1不可抗力

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