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2023年05月份出院后电话回访率分析.docVIP

2023年05月份出院后电话回访率分析.doc

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    5月份出院后电话回访率分析

    一、回访时间：2023年05月1号到2023年05月31号

    二、5月份出院共372人，出院回访人数112人，出院随访率为30%。

    三、存在不足：

    1、治疗效果欠佳

    2、出院未用药后再次感染

    四、原因分析

    1、患孩出院后再次受凉、感冒

    2、医患沟通不到位

    3、近期流感病毒、新冠病毒交叉感染

    五、整改措施

    1、做好出院指导，患孩出院后指导家属注意保暖，避免受凉，勿去人多拥挤的地方，有情况及时复诊。

    2、加强医患沟通，及时随访患孩家属。

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