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2024年度机房安全防范与运维服务外包协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1基本服务

2.2附加服务

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3服务续约

4.服务费用

4.1费用总额

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务交付

5.1服务质量

5.2服务交付标准

5.3服务交付流程

6.安全防范措施

6.1物理安全

6.2网络安全

6.3数据安全

7.运维支持

7.1故障响应

7.2维护计划

7.3技术支持

8.信息报告与沟通

8.1定期报告

8.2沟通渠道

8.3沟通频率

9.法律法规遵守

9.1合同法律适用

9.2遵守相关法规

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更生效

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

a.“机房”指甲方提供的用于存放计算机硬件设备、网络设备等的数据中心。

b.“安全防范”指保障机房内设备、数据及环境的安全，防止非法侵入、盗窃、破坏、病毒攻击等。

c.“运维服务”指对机房内的硬件设备、网络设备、操作系统、数据库等进行日常管理、维护、故障排除等。

1.2解释

a.本合同中的术语如未在本部分定义，其含义应参照相关法律法规和行业标准。

b.双方对本合同内容的理解如有歧义，应以书面形式进行解释，以双方最终确认的书面解释为准。

2.服务范围

2.1基本服务

a.定期对机房进行安全检查，确保物理安全。

b.监控网络流量，防止非法入侵和病毒攻击。

c.对硬件设备进行日常维护，确保设备正常运行。

d.定期备份数据，确保数据安全。

2.2附加服务

a.根据甲方需求，提供定制化的安全防范方案。

b.提供技术支持，解决甲方在运维过程中遇到的问题。

3.服务期限

3.1开始日期

a.本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2结束日期

a.本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

3.3服务续约

a.合同期满前一个月，双方应协商是否续约。

4.服务费用

4.1费用总额

a.本合同服务费用总额为人民币万元。

4.2支付方式

a.甲方应于本合同生效后一个月内支付首期费用人民币万元。

b.后续费用于每月月底前支付，每月费用为人民币万元。

4.3付款时间

a.甲方应按约定的付款时间向乙方支付服务费用。

5.服务交付

5.1服务质量

a.乙方保证提供的服务达到国家标准和行业规范。

5.2服务交付标准

a.乙方应在接到甲方通知后小时内响应故障处理请求。

b.乙方应在小时内解决一般性故障。

5.3服务交付流程

a.甲方应向乙方提供故障报告，包括故障现象、发生时间、影响范围等信息。

b.乙方在接到故障报告后，应尽快进行故障排查和处理。

6.安全防范措施

6.1物理安全

a.乙方应对机房进行24小时监控，确保物理安全。

b.乙方应定期对机房门禁系统进行检查和维护，防止非法侵入。

6.2网络安全

a.乙方应部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防止网络攻击。

b.乙方应定期对网络安全设备进行升级和优化。

6.3数据安全

a.乙方应定期备份数据，确保数据安全。

b.乙方应采取加密措施，保护数据传输过程中的安全。

8.信息报告与沟通

8.1定期报告

a.乙方应每月向甲方提交一次服务报告，内容包括服务概况、故障处理情况、安全事件等。

b.重大事件发生后，乙方应在小时内向甲方报告。

8.2