2025年副食品配送应急处理方案.pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

副食品配送应急处理方案

1、应急方案

1.1预防与预警

(1)加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常监测。做到早

发现、早

预防、早整治、早解决。

(2)定期对本公司所供应的食品进行抽样调查，避免发生食品安

全问题。

(3)进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况，

如发现问

题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。

1.2事故相应

（1）应急事件处理流程

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

（2）应急处理措施

1.得到因车辆原因造成运输中断的通知后，第一时间与甲方进行

协调沟通，并安排另外车辆去事故发生地点倒货。

2.如车辆被扣押，车辆与货物一同被交通管理部门管制后，项

目部要第一

时间通知客户，并向客户解释原因。同时与事故责任供应商根据合同

条款就货物

暂扣进行责任协商，并根据交管部门给出的放行时间，合理安排是通

过返回当前

货物由仓库补货发运还是继续发运。

1.如因车辆交通事故造成货物灭失，项目部得到消息后第一时间

通知客

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

户，就补货发运的安排进行确定，同时客服人员向终端客户做好解释

工作。

1.3应急救援过程的人员、物资保障

（1）应急领导小组架构示意图

(1)应急通讯。配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电

话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所

有配送人员工作期间一律开通移动电话。

(2)应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、

防身工具等必要的应急教援物品，指定专人保管和维护。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

1.4善后处置

(1)应急结束后，妥善安置和慰间受害和受影响人员，清理污染

物，尽快消除亭故影响，恢复正常，保证社会安定。

(2)对导致亭故起因的相关责任人进行严肃处理追究。

(3)发生亭故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜

绝再次发生类似事故。

1.5具体方案

(1)火灾事故应急预案

1.1发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电

源，利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送

部主管报告。仓库发生

火灾的，应参照仓库火灾应急预案处置。

1.2配送部主管接到报告后，应立即赶赴现场，采取有效措施

及时消防队开展灭火，转移贵重物品。火情继续扩大的，物流配送中

心应急领导小组应迅速拔打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员，

并拨打120效助。

1.3火灾无法控制时，物流配送中心应急领导小组应立即采取措

施疏散人员和车辆，关闭供电系统，同时疏通消防通道，指定专人引

导消防车进入现场。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

1.4应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后

处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(2)途中事故应急预案

2.1送货车辆在送货途中遇到不可抗