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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版物业服务管理合同示范文本

本合同目录一览

第一条物业基本情况

1.1物业名称

1.2物业地址

1.3物业类型

1.4物业规模

1.5物业管理范围

第二条甲方（业主）义务

2.1按时缴纳物业费

2.2遵守物业管理规定

2.3配合物业管理工作

2.4维护公共设施设备

第三条乙方（物业公司）义务

3.1提供物业管理服务

3.2维护物业设施设备

3.3保障物业安全

3.4定期报告物业管理情况

第四条物业费用

4.1物业服务费

4.2公共能耗费

4.3维修基金

4.4其他费用

第五条物业服务内容

5.1物业综合管理

5.2物业维修保养

5.3环境卫生管理

5.4绿化管理

5.5公共秩序维护

第六条物业服务标准

6.1服务态度

6.2服务响应时间

6.3服务质量

6.4服务满意度

第七条物业公司人员配置

7.1物业公司人员数量

7.2物业公司人员资质

7.3物业公司人员培训

第八条合同期限

8.1合同起始日期

8.2合同终止日期

第九条合同变更和解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律途径

第十二条合同的生效、变更和解除

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除程序

第十三条其他约定

13.1甲方和乙方约定的其他事项

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字（盖章）

14.2乙方签字（盖章）

14.3签订日期

第一部分：合同如下：

第一条物业基本情况

1.1物业名称：小区

1.2物业地址：市区街道号

1.3物业类型：住宅小区

1.4物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米

1.5物业管理范围：包括但不限于住宅小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化带等

第二条甲方（业主）义务

2.1甲方应按合同约定及时缴纳物业服务费、公共能耗费等其他相关费用。

2.2甲方应遵守物业管理规定，不得在公共区域进行违法活动，不得损害公共利益和他人合法权益。

2.3甲方应配合乙方进行物业管理，协助乙方完成各项管理工作。

2.4甲方应维护公共设施设备的完好，发现损坏或故障时应及时告知乙方。

第三条乙方（物业公司）义务

3.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，包括物业综合管理、维修保养、环境卫生管理、绿化管理、公共秩序维护等。

3.2乙方应负责维护物业设施设备的正常运行和安全，定期进行检查和保养。

3.3乙方应保障物业的安全，加强安全防范措施，确保业主的人身和财产安全。

3.4乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。

第四条物业费用

4.1物业服务费：按建筑面积计算，每月每平方米元。

4.2公共能耗费：包括水、电、暖气等公共能耗费用，按实际发生费用分摊。

4.3维修基金：按建筑面积计算，每平方米元，用于物业设施设备的维修和保养。

4.4其他费用：包括但不限于装修管理费、停车费等，具体费用标准和管理办法由双方另行约定。

第五条物业服务内容

5.1物业综合管理：包括但不限于物业的日常管理、沟通协调、投诉处理等。

5.2物业维修保养：包括但不限于房屋及附属设施、公共设施设备的维修保养。

5.3环境卫生管理：包括但不限于公共区域的环境卫生清洁、垃圾收集清运等。

5.4绿化管理：包括但不限于绿化带的养护、修剪、施肥等。

5.5公共秩序维护：包括但不限于公共区域的安全巡查、监控设施运行、消防安全管理等。

第六条物业服务标准

6.1服务态度：热情、耐心、及时、准确。

6.2服务响应时间：自甲方提出服务需求之日起，乙方应在小时内给予答复或采取行动。

6.3服务质量：符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定。

6.4服务满意度：乙方应定期进行服务满意度调查，确保服务满意度达到甲方合理期望。

第七条物业公司人员配置

7.1物业公司人员数量：根据物业规模和管理需求，乙方应配备足够数量的专业管理人员和操作人员。

7.2物业公司人员资质：乙方管理人员应具备相关行业的资质证书，操作人员应经过专业培训。

7.3物业公司人员培训：乙方应定期对管理人员和操作人员进行业务培训和技能提升。

第八条合同期限

8.1合同起始日期：2024年X月X日

8.2合同终止日期：2029年X月X日

第九