不动产登记中心巾帼风采事迹材料展巾帼风采树窗口形象.pdfVIP

不动产登记中心巾帼风采事迹材料展巾帼风

采,,树窗口形象

不动产登记中心共有干部职工**，其中女职工**人，特别

是其领导班子，由三名巾帼组成。自不动产登记中心成立以

来，全局干部职工特别是女职工把不动产登记工作当做大家共

同的事业来创造，把小窗口当作大舞台，发挥出前所未有的热

情和活力。

一、以不屈的韧性克难攻坚

不动产登记中心成立之后，面临着各种各样的问题，面对

这一“新生事物”，窗口怎样设置，业务怎样划分，流程怎样

建设，各个流程之间怎么衔接，这些都是需要研究的课题。面

对这些，我们的巾帼们并没有退怯，他们拧成一股绳，群策群

力，加班加点研究对策，然后在实践中不断的总结经验加以完

善改进，正式由于她们的努力，才使得咸宁市的不动产登记工

作快速的走入正轨，得到了上级领导的肯定。

业务上，各式各样的办证问题层出不穷。中心建立特事特

办、一事一议制度，对群众提出的问题一律建档上会讨论，不

因身份、事件大小而区别对待，得到群众和的企业的好评。

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面对业务量巨大的压力，不动产登记中心顶住压力，简化

办事程序，缩短办事时间。不管是八小时工作时间内，还是八

小时外，不动产登记中心干部职工尤其是女同志舍小家顾大

家，加班加点工作在第一线，缩短了出证的工作日，保证了办

件的完结率。

二、以似水的柔情贴心服务

不动产登记中心以“团结务实、便民高效”为宗旨，以

“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为目标，用

真心、真情、用心为大众提供良好的办证环境。不动产登记中

心前台窗口以女同志为主，大家发挥自己的优势，以柔为主，

认真倾听，细心解答，用心办事，创造了一系列贴心的便民举

措。针对企事业单位、社会团体申请登记业务集中、量大的特

点，中心开辟了绿色通道，在不动产登记窗口对面开设了企业

自助窗口，并指定了专人负责指导和受理其登记业务申请；针

对外地企业和外地人员来往不便的特点，中心开通延时和预约

服务，能够当天办理的尽量当天办结，办结不了的中心帮助其

办好委托等相关事项，尽量为后续办理事情提供方便。针对残

疾人和孕妇等特殊群体，中心也设置了残疾人（特殊）窗口，

指定专人负责受理、跟踪督办整个不动产登记流程，为该类人

群开辟了绿色通道、提供特殊服务，取得了良好的效果。

三、以如火的热情提升学习

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在工作之余，不动产登记中心注重干部职工多方面素质的

提高，在开展业务培训，提高职工业务水平的同时，也进行了

礼仪培训，提升服务水平。同时，积极开展多种集体活动：比

如开展了《假如我是服务对象》演讲比赛、组织职工进行户外

活动、与兄弟单位交流学习等，注重干部职工全方面的发展。

正是在这样一支充满智慧与活力的队伍的努力下，**不动

产登记工作取得了显著的工作成绩，在成立不到一年的时间

里，共受理不动产登记业务件，办结件，办结率达%；同时，

也取得了令人满意的社会效果，得到企业和群众的纷纷点赞。

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