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2024年度家教中介服务家长满意度调查合同

本合同目录一览

1.调查目的与意义

1.1调查目的

1.2调查意义

2.调查范围与对象

2.1调查范围

2.2调查对象

3.调查内容与方法

3.1调查内容

3.2调查方法

4.调查时间安排

4.1调查开始时间

4.2调查结束时间

5.调查组织实施

5.1组织机构

5.2人员安排

6.调查问卷设计

6.1问卷结构

6.2问卷内容

7.调查问卷发放与回收

7.1问卷发放

7.2问卷回收

8.调查数据分析

8.1数据整理

8.2数据分析

9.调查结果报告

9.1报告结构

9.2报告内容

10.调查结果应用

10.1结果反馈

10.2改进措施

11.合同双方责任与义务

11.1家教中介服务方责任

11.2家长方责任

12.违约责任

12.1家教中介服务方违约责任

12.2家长方违约责任

13.合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.合同终止与解除

14.1合同终止条件

14.2合同解除条件

第一部分：合同如下：

第一条调查目的与意义

1.1调查目的

本调查旨在全面了解2024年度家长对家教中介服务的满意度，为家教中介服务提供改进方向，提升服务质量，满足家长需求。

1.2调查意义

本调查对提高家教中介服务满意度具有重要意义，有助于树立家教中介服务品牌形象，增强家长信任，促进家教服务行业健康发展。

第二条调查范围与对象

2.1调查范围

本调查范围包括全国范围内的所有家教中介服务机构及其提供的服务。

2.2调查对象

本调查对象为使用过家教中介服务的家长，包括但不限于学生家长、教师家长等。

第三条调查内容与方法

3.1调查内容

本调查内容包括家教中介服务机构的信誉度、服务质量、服务效率、服务态度、价格合理性等方面。

3.2调查方法

本调查采用问卷调查法，通过设计调查问卷，对家长进行匿名调查。

第四条调查时间安排

4.1调查开始时间

本调查将于2024年4月1日开始。

4.2调查结束时间

本调查将于2024年5月31日结束。

第五条调查组织实施

5.1组织机构

本调查由家教中介服务机构和家长共同组成的调查小组负责组织实施。

5.2人员安排

调查小组成员包括家教中介服务方代表、家长代表、调查员等。

第六条调查问卷设计

6.1问卷结构

问卷分为四个部分：基本信息、服务质量、服务态度、总体评价。

6.2问卷内容

问卷内容包括家长的基本信息、对家教中介服务机构的满意度、对服务质量的评价、对服务态度的评价以及对总体服务的评价等。

第七条调查问卷发放与回收

7.1问卷发放

问卷将通过电子邮件、短信、等多种方式发放给家长。

7.2问卷回收

问卷回收采用线上回收方式，家长完成问卷后在线提交。回收截止日期为2024年5月31日。

第八条调查数据分析

8.1数据整理

调查问卷回收后，调查小组将进行数据整理，包括数据清洗、编码、录入等，确保数据的准确性和完整性。

8.2数据分析

数据分析将采用统计软件对回收的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、交叉分析、相关性分析等，以揭示家长满意度的主要影响因素。

第九条调查结果报告

9.1报告结构

调查结果报告应包括前言、调查方法、调查结果、分析讨论、结论与建议等部分。

9.2报告内容

报告内容应详细描述调查过程、结果、分析及建议，并提出针对家教中介服务改进的具体措施。

第十条调查结果应用

10.1结果反馈

调查结果将以书面形式反馈给家教中介服务机构，并提供相应的改进建议。

10.2改进措施

家教中介服务机构应根据调查结果，制定并实施改进措施，提高服务质量，提升家长满意度。

第十一条合同双方责任与义务

11.1家教中介服务方责任

家教中介服务方负责提供真实、准确的家教信息，保障调查过程的公正、公平。

11.2家长方责任

家长方负责如实填写调查问卷，配合调查工作的进行。

第十二条违约责任

12.1家教中介服务方违约责任

如家教中介服务方未履行合同义务，导致调查结果失真或造成家长损失，应承担相应的违约责任。

12.2家长方违约责任

如家长方未履行合同义务，故意提供虚假信息或干扰调查工作，应承担相应的违约责任。

第十三条合同争议解决

13.1争议解决方式

合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。

13.2争议解决机构

仲裁机构为仲裁委员会。

第十四条合同终止与解除

14.1合同终止条件

合同终止条件包括但不限于调查任务完成、合同期限届满或双方协商一致。

14.2合同解除条件

合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力导致合同无法履行等。合同解除后，双方应按约定处理未履行部分