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2024年度住宅小区物业管理服务合同范本
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同签订日期
1.3合同期限
1.4合同地点
2.物业管理范围
2.1小区公共区域
2.2小区业主住宅
2.3小区配套设施
3.物业管理服务内容
3.1安全管理
3.2清洁卫生
3.3维修养护
3.4设施设备管理
3.5客户服务
4.物业服务费用
4.1物业服务收费标准
4.2物业服务费用缴纳方式
4.3物业服务费用使用范围
5.物业管理责任与义务
5.1物业管理方责任
5.2业主责任
5.3双方共同责任
6.物业管理方权利与义务
6.1物业管理方权利
6.2物业管理方义务
7.物业管理方收费标准
7.1物业管理费收费标准
7.2其他费用收费标准
8.物业管理方服务标准
8.1安全管理服务标准
8.2清洁卫生服务标准
8.3维修养护服务标准
8.4设施设备管理服务标准
8.5客户服务标准
9.物业管理纠纷处理
9.1纠纷处理原则
9.2纠纷处理程序
9.3纠纷处理机构
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除或终止后的处理
11.违约责任
11.1违约责任承担方式
11.2违约责任赔偿标准
12.争议解决方式
12.1争议解决途径
12.2争议解决机构
12.3争议解决程序
13.合同生效与备案
13.1合同生效条件
13.2合同备案要求
14.其他约定事项
14.1合同附件
14.2合同解释权
14.3合同修改与补充
第一部分：合同如下：
第一条合同基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[物业管理公司名称]
乙方：[业主委员会名称或业主代表姓名]
1.2合同签订日期
本合同签订日期为2024年[具体日期]，自双方签字盖章之日起生效。
1.3合同期限
本合同期限自2024年[具体日期]起至2027年[具体日期]止，共计三年。
1.4合同地点
本合同签订地点为[具体地址]。
第二条物业管理范围
2.1小区公共区域
甲方负责对小区内的道路、绿化、公共设施、消防设施、排水系统等公共区域进行管理。
2.2小区业主住宅
甲方负责对小区业主住宅的公共区域（如楼梯、电梯间等）进行管理。
2.3小区配套设施
甲方负责对小区内的配套设施（如健身房、游泳池、儿童游乐场等）进行管理。
第三条物业管理服务内容
3.1安全管理
甲方负责小区内的安全巡逻、门禁管理、消防检查、治安防范等工作。
3.2清洁卫生
甲方负责小区内的公共区域、道路、绿化带等区域的清洁卫生工作。
3.3维修养护
甲方负责小区内公共设施、设备的日常维修养护工作，确保设施设备的正常运行。
3.4设施设备管理
甲方负责小区内电梯、供水、供电、供气等设施的运行维护管理。
3.5客户服务
甲方设立客户服务，及时响应业主的咨询、投诉和建议，提供优质的服务。
第四条物业服务费用
4.1物业服务收费标准
甲方按照[收费标准]向乙方收取物业管理服务费用。
4.2物业服务费用缴纳方式
乙方应按照甲方的要求，按时足额缴纳物业管理服务费用。
4.3物业服务费用使用范围
物业管理服务费用用于小区的日常维护、设施设备更新、绿化养护、安全防范等工作。
第五条物业管理责任与义务
5.1物业管理方责任
甲方应按照合同约定，履行物业管理责任，确保小区的安全、整洁、和谐。
5.2业主责任
乙方应遵守国家法律法规、小区规章制度，维护小区的公共秩序。
5.3双方共同责任
甲乙双方应共同维护小区的环境，对小区内的违法行为进行制止和举报。
第六条物业管理方权利与义务
6.1物业管理方权利
甲方有权对违反小区规章制度的行为进行制止，并采取相应的管理措施。
6.2物业管理方义务
甲方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保小区的正常运行。
第七条物业管理方收费标准
7.1物业管理费收费标准
甲方根据小区实际情况，制定物业管理费收费标准，并向乙方公示。
7.2其他费用收费标准
甲方对小区内的其他服务项目（如停车费、垃圾处理费等）制定相应的收费标准，并向乙方公示。
第八条物业管理方服务标准
8.1安全管理服务标准
甲方应确保小区24小时巡逻，门禁系统正常运行，定期进行消防检查，及时处理安全隐患。
8.2清洁卫生服务标准
甲方应保持小区公共区域和业主住宅的清洁卫生，每天至少进行一次清扫，每周进行一次大扫除。
8.3维修养护服务标准
甲方应确保小区内的设施设备定期进行保养，接到业主报修后，24小时内响应，48小时内完成维修。
8.4设施设备管理服务标准
甲方应确保电梯、供水、供电、供气等设施设备的正常运行，定期进行检
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