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电子商务交易免责责任书

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（买方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.适用范围

本责任书适用于甲乙双方在电子商务平台上进行的各类商品和服务交易活动。

2.定义与解释

（1）“电子商务平台”指为双方提供交易场所和相关服务的互联网平台。

（2）“商品”指甲方在电子商务平台上销售的有形物品。

（3）“服务”指甲方在电子商务平台上提供的各类非有形产品。

二、交易双方的权利和义务

1.卖方的权利和义务

（1）有权在电子商务平台上发布商品和服务信息，并根据市场情况调整价格和促销策略。

（2）应保证所售商品和提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及本责任书的约定。

（3）按照约定的时间、地点和方式交付商品或提供服务。

（4）对商品的质量和售后服务承担责任，如商品存在质量问题，应按照相关法律法规和本责任书的约定进行处理。

2.买方的权利和义务

（1）有权在电子商务平台上浏览商品和服务信息，根据自己的需求选择购买商品或服务。

（2）应按照约定的价格和支付方式及时支付款项。

（3）在收到商品或接受服务后，应及时进行验收，如发觉问题应及时通知卖方。

（4）遵守电子商务平台的相关规则和本责任书的约定。

三、商品与服务信息

1.商品与服务描述

（1）甲方应如实描述商品和服务的名称、规格、型号、功能、质量等信息，不得虚假宣传或误导消费者。

（2）商品和服务的描述应符合相关法律法规和行业标准的要求。

2.信息准确性与更新

（1）甲方应及时更新商品和服务信息，保证信息的准确性和及时性。

（2）如因信息不准确或未及时更新导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的责任。

四、交易流程

1.订单的与确认

（1）乙方在电子商务平台上选择商品或服务后，提交订单并支付相应款项，订单即视为生效。

（2）甲方应在收到订单后及时确认，并按照约定的时间和方式进行处理。

2.支付与结算

（1）乙方应选择电子商务平台提供的合法支付方式进行支付。

（2）支付成功后，款项将暂存于电子商务平台的第三方支付账户中，待乙方确认收货后，款项将支付给甲方。

（3）如发生支付纠纷，双方应积极配合电子商务平台和相关支付机构进行调查和处理。

3.交付与验收

（1）甲方应按照约定的时间、地点和方式将商品交付给乙方。

（2）乙方应在收到商品后及时进行验收，如发觉商品存在质量问题或与订单不符，应在规定的时间内提出异议。

（3）如乙方在规定的时间内未提出异议，则视为商品验收合格。

五、免责声明与限制

1.一般性免责声明

（1）因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致双方无法履行本责任书的，双方互不承担责任。

（2）对于因第三方原因导致的交易纠纷或损失，双方应积极配合解决，但不承担由此产生的直接或间接责任。

2.特定情形下的免责

（1）如因乙方提供的信息不准确或不完整，导致交易无法顺利进行或产生损失的，甲方不承担责任。

（2）如因商品的自然损耗、合理使用导致的质量问题，甲方不承担责任，但应根据相关法律法规和本责任书的约定提供必要的协助和支持。

3.责任限制的范围与程度

（1）双方在本责任书项下的责任以双方实际交易的金额为限，不包括间接损失、利润损失等。

（2）对于因本责任书引起的任何争议或纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、知识产权保护

1.卖方的知识产权声明

（1）甲方保证其在电子商务平台上销售的商品和提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

（2）如甲方的商品或服务涉及到专利、商标、著作权等知识产权，甲方应提供相应的证明文件。

2.买方的知识产权承诺

（1）乙方保证其在使用商品或服务过程中，不会侵犯甲方的知识产权。

（2）如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。

3.侵权处理

（1）如发觉有侵犯知识产权的行为，双方应积极配合相关部门进行调查和处理。

（2）如因侵权行为给对方造成损失的，侵权方应承担相应的赔偿责任。

七、隐私保护

1.个人信息的收集与使用

（1）双方在交易过程中，可能会收集对方的个人信息，包括姓名、地址、联系方式等。双方应严格按照相关法律法规的要求，收集、使用和保护对方的个人信息。

（2）收集的个人信息仅用于完成交易、提供售后服务等目的，不得用于其他任何用途。

2.数据安全措施

（1）双方应采取合理的安全措施，保护对方的个人信息和交易数据的安全。

（2）如发生