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住宅小区前期物业服务协议

合同编号：__________

甲方（开发建设单位/业主）：

甲方姓名：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（物业服务企业）：

乙方企业名称：

乙方法定代表人：

乙方注册地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议的目的和依据

本协议旨在明确甲乙双方在住宅小区前期物业服务中的权利和义务，保证小区物业的正常运行和管理。依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议。

2.协议的适用范围

本协议适用于本住宅小区内的所有物业，包括但不限于住宅、商业用房、车库等。乙方应按照本协议的约定，为甲方提供物业服务。

3.物业基本情况

本住宅小区位于[具体地址]，占地面积为[占地面积数值]平方米，总建筑面积为[建筑面积数值]平方米。小区内共有[楼栋数量]栋住宅楼，[总户数]户。

二、物业服务内容

1.综合管理服务

（1）设立专门的物业服务机构，配备专业的管理人员，负责小区的日常管理工作。

（2）制定完善的物业服务管理制度，包括但不限于财务管理制度、人员管理制度、设备管理制度等。

（3）定期组织业主满意度调查，及时了解业主的需求和意见，并根据调查结果进行改进。

2.物业共用部位和共用设施设备的维护和管理

（1）对物业共用部位进行日常维护和管理，包括但不限于楼道、楼梯间、电梯间、外墙等。

（2）对物业共用设施设备进行日常维护和管理，包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。定期进行检查、维修和保养，保证设施设备的正常运行。

（3）建立物业共用部位和共用设施设备的维修档案，记录维修情况和维修费用。

3.公共秩序维护

（1）配备专业的安保人员，负责小区的安全保卫工作。

（2）制定完善的安全管理制度，包括但不限于门禁管理制度、巡逻制度、监控管理制度等。

（3）加强对小区内车辆的管理，保证车辆停放有序，交通畅通。

4.环境卫生维护

（1）负责小区内公共区域的环境卫生清扫工作，包括但不限于道路、广场、绿化带等。

（2）定期对垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒，保证垃圾及时清运。

（3）做好小区内的除“四害”工作，保持小区环境的清洁卫生。

5.绿化养护管理

（1）负责小区内绿化植物的日常养护工作，包括但不限于浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

（2）定期对绿化植物进行检查，及时发觉和处理问题，保证绿化植物的生长良好。

三、物业服务质量

1.服务质量标准

（1）综合管理服务应达到热情、周到、高效的标准，及时处理业主的投诉和建议。

（2）物业共用部位和共用设施设备的维护和管理应达到国家和地方相关标准，保证设施设备的正常运行。

（3）公共秩序维护应达到安全、有序的标准，保证小区内的治安状况良好。

（4）环境卫生维护应达到整洁、卫生的标准，为业主创造一个舒适的居住环境。

（5）绿化养护管理应达到美观、协调的标准，提升小区的整体环境品质。

2.服务质量监督

（1）甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，如发觉问题，应及时通知乙方进行整改。

（2）乙方应定期向甲方报告物业服务工作的开展情况，接受甲方的监督和指导。

（3）双方可共同委托第三方机构对物业服务质量进行评估，评估结果作为乙方服务质量的重要依据。

四、物业服务费用

1.费用标准及构成

（1）物业服务费用按照建筑面积计算，收费标准为[具体收费标准]元/平方米/月。

（2）物业服务费用构成包括但不限于人员工资、社会保险、办公费用、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用等。

2.缴费方式及时间

（1）甲方应按照本协议的约定，按时向乙方缴纳物业服务费用。缴费方式为[具体缴费方式]，缴费时间为每月[具体缴费日期]日前。

（2）如甲方逾期未缴纳物业服务费用，乙方有权按照每日[逾期缴费违约金比例]的标准向甲方收取违约金。

3.费用调整机制

（1）物业服务费用的调整应根据国家和地方相关政策以及小区的实际情况进行。

（2）如需要调整物业服务费用，乙方应提前[提前通知时间]天向甲方书面通知，并说明调整的原因和依据。甲方应在接到通知后的[甲方反馈时间]天内予以书面答复，如甲方未在规定时间内答复，视为同意乙方的调整方案。

五、双方的权利和义务

1.甲方（业主）的权利和义务

（1）权利

有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。

有权按照本协议的约定，享受乙方提供的物业服务。

有权了解物业服务费用的使用情况。

（2）义务

按照本协议的约定，按时向乙方缴纳物业服务费用。

遵守小区的管理规定，不得擅自改变物业的使用性质。

爱护小区内的公共设施和环境卫生，不得损坏或污染公共设施和环境。

2.乙方（物业服务企业）的权利和义务

（1）权利

有权按照本协议的约定，收取物业服务费用。

有权对小区内