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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024民营有限责任公司吸收合并后的客户关系管理及服务协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合并后公司名称
1.2合并后公司地址
1.3合并后公司法定代表人
1.4合并前公司名称
1.5合并前公司地址
1.6合并前公司法定代表人
2.合并后公司客户关系管理原则
2.1客户信息必威体育官网网址原则
2.2客户服务承诺
2.3客户投诉处理机制
3.客户信息管理
3.1客户信息收集与存储
3.2客户信息更新与维护
3.3客户信息安全与必威体育官网网址
4.客户服务内容
4.1产品售后服务
4.2技术支持服务
4.3咨询与服务
5.客户关系维护
5.1定期回访
5.2客户满意度调查
5.3客户投诉处理
6.合同期限及续约
6.1合同期限
6.2续约条件
6.3续约流程
7.合同费用及支付方式
7.1服务费用
7.2费用支付方式
7.3付款期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约金计算
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.法律适用与管辖
10.1合同适用法律
10.2争议管辖法院
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除条件
12.其他约定事项
12.1合同附件
12.2合同解释
12.3合同变更
13.合同签署及生效日期
13.1合同签署地点
13.2合同签署日期
13.3合同生效日期
14.合同份数及保管
14.1合同份数
14.2合同保管
14.3合同送达
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1合并后公司名称:民营有限责任公司
1.2合并后公司地址:省市区街道号
1.3合并后公司法定代表人:
1.4合并前公司名称:民营有限责任公司A
1.5合并前公司地址:省市区街道号
1.6合并前公司法定代表人:
2.合并后公司客户关系管理原则
2.1
客户信息必威体育官网网址原则:合并后公司承诺对客户信息严格必威体育官网网址,未经客户同意不得向任何第三方泄露。
2.2客户服务承诺:合并后公司承诺提供高质量、高效率的客户服务,确保客户满意度。
2.3客户投诉处理机制:合并后公司设立专门客户投诉处理部门,负责及时响应客户投诉,并采取措施解决问题。
3.客户信息管理
3.1客户信息收集与存储:合并后公司将通过合法途径收集客户信息,并建立客户信息数据库,对客户信息进行分类、整理和存储。
3.2客户信息更新与维护:合并后公司将定期更新客户信息,确保信息的准确性和完整性。
3.3客户信息安全与必威体育官网网址:合并后公司将采取必要的技术和管理措施,确保客户信息的安全,防止信息泄露、篡改和丢失。
4.客户服务内容
4.1产品售后服务:合并后公司将按照产品售后服务规定,为客户提供产品维修、保养、更换等服务。
4.2技术支持服务:合并后公司将设立技术支持部门,为客户提供专业、及时的技术支持服务。
4.3
咨询与服务:合并后公司将设立客户咨询部门,为客户提供专业咨询和增值服务。
5.客户关系维护
5.1定期回访:合并后公司将定期对客户进行回访,了解客户需求,收集客户意见和建议。
5.2客户满意度调查:合并后公司将定期开展客户满意度调查,以评估客户对公司服务的满意程度。
5.3客户投诉处理:合并后公司将设立客户投诉处理机制,及时响应客户投诉,并采取措施解决问题。
6.合同期限及续约
6.1合同期限:本合同有效期为三年,自双方签署之日起计算。
6.2续约条件:合同期满前一个月,如双方无异议,可协商续签合同。
6.3续约流程:合同期满前一个月,双方应签订续约协议,并按照原合同条款执行。
7.合同费用及支付方式
7.1服务费用:合并后公司提供的服务费用为人民币元/年,一次性支付。
7.2
费用支付方式:客户应在本合同生效后个工作日内,将服务费用汇入合并后公司指定账户。
7.3付款期限:客户应在合同约定的付款期限内完成付款,如逾期未付款,合并后公司有权暂停服务。
8.违约责任
8.1.1合并后公司未按照约定提供客户服务;
8.1.2客户信息泄露或未按规定必威体育官网网址;
8.1.3合并后公司未按时收取或收取错误的服务费用;
8.1.4客户未按照约定支付服务费用;
8.1.5双方协商一致认为的违约行为。
8.2违约责任承担:
8.2.1合并后公司未按时提供服务,应向客户支付违约金,金额为服务费
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