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2024年度旅游景区门卫导游服务承包协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议双方

1.3协议目的

1.4协议期限

1.5服务范围

2.服务内容

2.1门卫服务

2.1.1门卫人员职责

2.1.2门卫工作制度

2.1.3门卫服务质量要求

2.2导游服务

2.2.1导游人员职责

2.2.2导游工作制度

2.2.3导游服务质量要求

3.服务标准

3.1服务人员资质要求

3.2服务人员培训要求

3.3服务设备设施要求

3.4服务环境要求

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务期限

5.1服务开始时间

5.2服务结束时间

5.3服务期限变更

6.服务保障

6.1服务人员管理

6.2服务质量监控

6.3服务安全措施

6.4服务应急处理

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址信息泄露处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同生效范围

12.合同附件

12.1附件一：服务人员名单

12.2附件二：服务设备设施清单

12.3附件三：其他相关文件

13.合同修改

13.1合同修改程序

13.2合同修改效力

13.3合同修改通知

14.其他约定

14.1通知送达方式

14.2合同份数

14.3合同效力

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称：本协议名称为“2024年度旅游景区门卫导游服务承包协议”。

1.2协议双方：

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.3协议目的：为提高旅游景区服务质量，保障游客安全和旅游秩序，甲方委托乙方提供门卫和导游服务。

1.4协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

（1）门卫服务：负责景区大门的出入管理，确保景区安全。

（2）导游服务：为游客提供景区导览、讲解和咨询服务。

第二条服务内容

2.1门卫服务

2.1.1门卫人员职责：

（1）负责景区大门的出入管理，对进入景区的游客和工作人员进行身份核实。

（2）维护景区内部秩序，防止无关人员进入。

（3）负责景区内的巡逻，及时发现和处理异常情况。

2.1.2门卫工作制度：

（1）门卫人员需按时到岗，不得迟到、早退。

（2）门卫人员应着装整齐，佩戴工作牌。

2.1.3门卫服务质量要求：

（1）门卫人员应熟悉景区布局，能够迅速应对突发事件。

（2）门卫人员应掌握一定的安全知识和技能。

（3）门卫服务应确保景区游客和工作人员的人身财产安全。

2.2导游服务

2.2.1导游人员职责：

（1）为游客提供景区导览、讲解和咨询服务。

（2）协助游客解决在景区遇到的问题。

（3）维护景区秩序，引导游客文明游览。

2.2.2导游工作制度：

（1）导游人员需按时到岗，不得迟到、早退。

（2）导游人员应着装整洁，佩戴导游证。

2.2.3导游服务质量要求：

（1）导游人员应熟悉景区的历史文化、自然景观和特色产品。

（2）导游人员应能够准确、生动地讲解景区相关信息。

（3）导游服务应满足游客的需求，确保游客的满意度。

第三条服务标准

3.1服务人员资质要求：

（2）导游人员需具备导游资格证书，熟悉景区相关知识。

3.2服务人员培训要求：

（1）门卫人员需接受甲方组织的岗前培训，包括安全知识、服务礼仪等。

（2）导游人员需接受甲方组织的专业培训，包括景区知识、讲解技巧等。

3.3服务设备设施要求：

（1）门卫服务所需设备：监控设备、对讲机、警棍等。

（2）导游服务所需设备：导游旗、讲解设备、地图等。

3.4服务环境要求：

（1）门卫服务区域应保持整洁、安全。

（2）导游服务区域应保持安静、舒适。

第四条服务费用

4.1费用计算方式：本协议服务费用按月计算，每月费用为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式：乙方应在每月[日期]前向甲方支付当月服务费用。

4.3费用调整机制：如遇国家政策调整或市场变化，经双方协商一致，可调整服务费用。

第五条服务期限

5.1服务开始时间：乙方应在2024年1月1日前完成服务人员的配备和培训，确保服务顺利开始。

5.2服务结束时间：本协议服务期限至2024年12月31日止。

5.3服务期限变更：如因特殊原因需延长或缩短服务期限，双方应协商