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深入了解客户行为
银行信用卡消费分析
Presentername
Agenda1.信用卡数据收集处理
2.年轻人白领信用卡
3.不同消费群体营销策略
4.消费群体行为偏好
5.消费行为市场营销
6.跟进消费者行为变化
01.信用卡数据收集处理
信用卡消费数据处理与分析
信息获取途径
数据收集渠道
银行内部数据调查问卷合作伙伴数据
获取信用卡交易记录，通过向持卡人发放问卷与合作伙伴共享数据以
记录银行系统中的信用了解消费习惯和偏好获取更全面的消费行为
卡交易数据。信息
高效数据搜集方法
数据采集方法
010203
问卷调查交易记录合作伙伴数据
通过问卷调查了解客户分析客户的交易记录，与合作伙伴共享数据，
消费行为和偏好，了解了解其消费习惯和偏好获得更全面的客户信息
购买习惯。
数据加工技术
数据处理技术
数据清洗与筛选数据转化与整合数据挖掘模型建立
数据分析和指标分析将原始数据转化为可用的形式，利用数据挖掘技术分析数据，
并整合多个数据源建立模型预测客户行为
数据可视化
数据报表生成
消费金额统计消费时间分布
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