2025年医院工作总结大会5篇 .pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

2025年医院工作总结大会5篇

在一年的工作结束之后，我们应该对自己进行一次总结，

这样便于我们找出不足，更好的进步。那医院工作总结怎

么写呢?为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于

2025年医院工作总结大会，欢迎阅读!

2021年医院工作总结大会1

20_年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理

同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，

认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查

中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如

下：

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

1、为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念

和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发

展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基

础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人

格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生

理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优

质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

2、提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务

对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善

服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至

床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制

度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的

心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种

检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道

的留意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的

后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服

入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱

的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康

复。

3、加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条

件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了

各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患

之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护

理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，

提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明

白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人

沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护

合作不愉快的导火线。

二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍。

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅

需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职

精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部

重点从三个地方着手抓。

1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的

在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，

科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁

听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版

三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷

两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核