社会环境与跨文化交际(1).pptVIP

社会环境与跨文化交际(一);关于社会环境;社会环境交际实际上就是广义的‘交际情景’。

交际情景决定谁，在什么时候，在什么地方，

说什么怎样说，对谁说，为何目的等。;交际情景包括三要素：

交际者〔说话人、听话人〕，交际双方的社会身

份涉及社会的角色关系和人际关系。

交际目的。〔旅游〕文化型、〔商务谈判〕职业

型、〔医生对病人〕专用型、〔一般交谈〕普通型

交际情景〔物理情景：时间场景和空间场景〕;第一节：角色关系与跨文化交际;;2.角色的作用：

〔1〕在人际交往中，必须按照社会对某些特定角色

的期望去行事，去说话、去与人交往。如老师与学

生，主人对客人，父母对子女等

〔2〕角色具有使人们的行为标准化的作用，这种期望

规定了社会成员的权利、义务和行为模式。如果社会

成员反其道而行之，就会因失范而受到不同程度的惩

罚。〔受到老师批评，受到冷眼，被父母责骂，被领

导疏远，被喝倒彩等。〕;3.如何判断角色在交际中是否到达了某一社会期望

〔1〕你的行为是否符合被赋予的社会角色，即你是否选择了准确的角色；

〔2〕角色表现是否恰当，即你的行为是否已经到达有关文化评价的标准或标准。

〔3〕行为是否令人信服，即是否使人毫无疑问的认为你已合情合理的进入了角色。;4.角色的文化差异

中西方主人与客人的角色差异：

中国式：客气，谨慎、和敏感。

西方式：坦诚、直率、平等，非正式的对待客人。

例如Page66;二、角色关系;2、角色关系的文化差异

东方文化更青睐‘权势’关系，西方文化偏爱‘一致性’

关系。

人际交往的称呼：

中国习惯用头衔称呼；如：张教授，王总经理，

黄市长等；

孩子对长辈，老师对学生不能直呼其名；

惯用“档次”较高的社会称呼；如‘老师’‘大

夫’。

;西方人习惯直呼其名，

如下属对上司，孩子对家长，学生对老师，表达平等

观念。

父母和孩子之间的关系

中国，孩子是父母的‘私有财产’，两者的关系‘权势’关系，不平等。

美国，父母与孩子之间是‘一致性’的平等关系。;;;三、角色关系的变量;交际的正式程度