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2024年居家养老服务与紧急救援合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务提供方

1.2服务接受方

1.3服务内容

1.4紧急救援服务

1.5相关术语

2.服务范围

2.1居家养老服务

2.2紧急救援服务

2.3服务时间

2.4服务区域

3.服务费用

3.1费用标准

3.2付款方式

3.3费用调整

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量监督与评价

5.服务提供方责任

5.1服务人员资质

5.2服务人员行为规范

5.3服务安全保障

5.4必威体育官网网址义务

6.服务接受方责任

6.1配合服务提供方

6.2提供准确信息

6.3服务接受方的义务

7.紧急救援服务

7.1救援服务启动条件

7.2救援服务流程

7.3救援服务响应时间

7.4救援服务费用

8.合同期限与续约

8.1合同期限

8.2续约条件

8.3续约流程

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止流程

10.违约责任

10.1服务提供方违约责任

10.2服务接受方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.3服务内容：包括但不限于日常照料、医疗护理、心理慰藉、家政服务等。

1.4紧急救援服务：指在甲方遇到突发疾病、意外伤害等紧急情况时，乙方提供的及时救援服务。

1.5相关术语：在本合同中，如无特殊说明，相关术语的含义均按照国家相关法律法规及行业标准执行。

第二条服务范围

2.1居家养老服务：乙方将为甲方提供包括但不限于生活照料、医疗护理、康复训练等在内的居家养老服务。

2.2紧急救援服务：乙方将在接到甲方紧急救援请求后，立即启动救援流程，提供包括但不限于医疗救护、现场处理、安全转移等服务。

2.3服务时间：居家养老服务时间为每日8:00至20:00，紧急救援服务全天候响应。

2.4服务区域：乙方提供服务的区域为甲方居住所在地及周边地区。

第三条服务费用

3.1费用标准：居家养老服务费用按照乙方提供的收费标准执行，紧急救援服务费用按照实际救援情况计算。

3.2付款方式：甲方应按照乙方开具的发票，在约定的时间内支付服务费用。

3.3费用调整：如国家政策调整或市场行情变化导致服务费用发生变化，乙方有权在提前通知甲方的情况下调整费用标准。

第四条服务质量与标准

4.1服务质量要求：乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，满足甲方合理需求。

4.2.1生活照料：协助甲方进行个人卫生、饮食、睡眠等日常生活的照料。

4.2.2医疗护理：协助甲方进行服药、测量血压、血糖等医疗护理工作。

4.2.3心理慰藉：为甲方提供心理疏导、情感支持等服务。

4.2.4家政服务：为甲方提供家庭保洁、洗衣、烹饪等服务。

4.3质量监督与评价：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，乙方应积极配合。

第五条服务提供方责任

5.1服务人员资质：乙方提供的服务人员应具备相应的职业资格证书和从业经验。

5.2服务人员行为规范：乙方应制定服务人员行为规范，确保其言行举止符合职业道德和行业标准。

5.3服务安全保障：乙方应确保服务过程中甲方的人身和财产安全，防止意外事故发生。

5.4必威体育官网网址义务：乙方应对甲方个人信息必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

第六条服务接受方责任

6.1配合服务提供方：甲方应积极配合乙方提供的服务，为服务人员提供必要的便利条件。

6.2提供准确信息：甲方应向乙方提供准确、完整的个人信息，以便乙方提供优质服务。

6.3服务接受方的义务：甲方应遵守合同约定，按时支付服务费用，合理使用乙方提供的服务。

第七条紧急救援服务

7.1救援服务启动条件：当甲方或其家属向乙方提出紧急救援请求时，乙方应立即启动救援流程。

7.2救援服务流程：乙方接到救援请求后，应立即组织救援人员赶赴现场，对甲方进行救治。

7.3救援服务响应时间：乙方接到救援请求后，应在5分钟内启动救援流程，并在10分钟内到达现场。

7.4救援服务费用：紧急救援服务费用按