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liqangEFANco.,;2012.08.23EFAN;2012.08.23EFAN;2012.08.23EFAN;2012.08.23EFAN;第八招——勇于认错,大家好过若;客户追踪1.业务员要主动出;销售流程及技巧1)销售员是谁;;1.销售员是谁l公司的;l将楼盘推介给客户的专家销;l是客户最好的朋友销售员应;2.客户是谁?l客户是;l客户不是与我们争论的人;;3、销售员应有的心态n信心;n正确的心态——衡量得失销;n面对客户的心态及态度——;如何对待失败任何一个推销专家都;4、接待流程;楼盘销售基本流程;2)接待规范l两名售楼;成交过程n当客人表示满意,;6)来客留电、登记方式、当;5、客户类型分析及应对要领客户;三)多疑谨慎型疑问较多,外;(五)果断型动作积极,眼光;(八)高傲型趾高气扬,盛气;(十一)女士当家型购房决定;成交的方法成交方法是指在成交过;下列几种情况下适于使用请求成交;(3)需提醒考虑购买问题的??客;假定成交法。假定成交法,是指推;如:“刘经理我用一下您的电话,;3、选择成交法,是指推销人员直;如,“先生,您要什么饮料?雪碧;选择成交法主要优点:可减轻顾客;选择成交法的局限性:可使顾客失;4.小点成交法小点成交法是指推;如,某办公用品推销人员到某办公;小点成交法的优点:可创造良好的;小点成交法的局限性:不正确地提;5.从众成交法从众成交法,是指;如,推销饮水器的推销人员这样对;从众成交法的主要优点是:可以增;促销卖点先行→兴趣→信心卖点加;2012.08.23EFAN

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