TUNP 312-2024 数字文化内容制作服务技术规范.pdfVIP

ICS03.080.01

UNSPSC93.14.15

CCSL70

团体标准

T/UNP312—2024

数字文化内容制作服务技术规范

Technicalspecificationfordigitalculturalcontentproductionservices

2024-11-28发布2024-11-28实施

中国联合国采购促进会  发布

T/UNP312—2024

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义和缩略语1

术语和定义1

缩略语1

4服务内容1

创意与策划1

内容制作2

技术支持2

运营推广2

项目管理2

集成与发布2

5服务流程3

总体流程3

需求调研3

合同签订3

策略制定4

内容生产4

内容审核4

客户反馈4

内容发布4

6服务要求5

服务方式5

内容质量5

审核要求5

发布要求5

客户信息保护要求5

7服务质量管理6

质量控制6

投诉处理6

持续改进6

参考文献7

I

T/UNP312—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由武汉时钟塔科技有限公司提出。

本文件由中国采购促进协会归口。

本文件起草单位：武汉时钟塔科技有限公司、武汉雷饮科技有限公司、武汉风笛动画有限公司、湖

北礼蕴文化传播有限公司、武汉市弹跳像素文化传播有限公司。

本文件主要起草人：包曼、王林锋、谢思运、徐祥勋、李一奇。

II

T/UNP312—2024

引言

为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，

制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效

率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义。

联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，UnitedNationsStandardProductsandServicesCode）

是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类。在全球国际化采购中发挥着至关重要

的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展。

围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争

力具有十分重要的作用和意义。

本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割。

本文件UNSPSC