公共事业行业城市管理与公共服务提升方案.docVIP

公共事业行业城市管理与公共服务提升方案

TOC\o1-2\h\u9586第1章引言 3

212241.1研究背景与意义 3

128701.2研究目标与内容 3

123841.3研究方法与资料来源 4

10016第2章城市管理现状分析 4

242292.1城市管理体制与机制 4

225232.2城市管理主要问题与挑战 4

293652.3公共服务现状分析 5

6916第3章公共服务需求与满意度调查 5

211343.1公共服务需求分析 5

32623.1.1需求调查方法 5

95303.1.2需求调查对象 6

26373.1.3需求调查结果 6

11323.2公共服务满意度评价 6

151633.2.1满意度评价指标 6

9543.2.2满意度评价方法 6

36273.2.3满意度评价结果 6

7623.3公共服务需求与满意度的关系分析 7

267113.3.1需求满足程度与满意度的关系 7

113493.3.2需求差异与满意度的关系 7

14843.3.3服务质量与满意度的关系 7

174093.3.4服务公平性与满意度的关系 7

14531第4章城市管理创新策略 7

242644.1城市管理体制优化 7

267624.2城市管理机制创新 7

321944.3城市管理信息化建设 8

29905第5章公共服务提升措施 8

166235.1公共服务资源配置优化 8

21475.1.1分析公共服务需求 8

121805.1.2优化公共服务设施布局 8

323915.1.3公共服务资源共享 8

195925.2公共服务流程优化 8

226975.2.1简化公共服务办理流程 8

76305.2.2创新公共服务方式 9

281475.2.3强化公共服务监督 9

190015.3公共服务标准化与规范化 9

33225.3.1制定公共服务标准 9

176395.3.2建立规范化管理制度 9

183655.3.3加强公共服务评估 9

32213第6章智慧城市建设与城市管理 9

93316.1智慧城市建设概述 9

20126.2智慧城市与城市管理的融合 9

5156.3智慧城市管理应用案例分析 10

26587第7章城市环境管理提升 10

136017.1城市环境保护策略 10

76347.1.1完善环保法规体系 10

192967.1.2强化环境监测与预警 10

164477.1.3优化产业结构与布局 11

30007.1.4推广绿色生产与消费模式 11

7657.2城市绿化与生态建设 11

185107.2.1制定绿化规划与标准 11

36937.2.2加强城市绿地建设 11

295767.2.3保护城市生物多样性 11

288647.2.4提高市民绿化参与度 11

150237.3城市垃圾处理与资源化利用 11

6527.3.1建立健全垃圾分类制度 11

150207.3.2加强垃圾处理设施建设 11

84707.3.3推进垃圾资源化利用 12

183427.3.4加强垃圾处理监管 12

29695第8章公共交通优化与提升 12

180538.1公共交通发展策略 12

248808.1.1政策引导与支持 12

203958.1.2规划先行 12

105468.1.3技术创新与应用 12

195598.2公共交通网络优化 12

141768.2.1线路优化 12

32958.2.2站点布局 12

196038.2.3运营调度优化 12

6578.3公共交通服务与管理创新 13

82458.3.1服务模式创新 13

275488.3.2智能化管理 13

130228.3.3优惠政策与激励机制 13

239078.3.4社会参与与监督 13

9960第9章社会治安与应急管理 13

208179.1社会治安现状与问题 13

221749.2社会治安防控体系建设 13

114679.3应急管理体系构建与优化 14

23798第10章城市管理与公共服务评价与监督 14

1780510.1评价指标体系构建 14

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