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2024年度酒水产品售后服务与销售支持协议
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议目的
1.2协议范围
1.3协议有效期
2.双方基本信息
2.1服务方信息
2.2采购方信息
3.服务内容
3.1售后服务
3.1.1售后服务项目
3.1.2售后服务标准
3.1.3售后服务流程
3.2销售支持
3.2.1销售支持项目
3.2.2销售支持标准
3.2.3销售支持流程
4.服务质量与标准
4.1服务质量要求
4.2服务标准规范
4.3服务质量考核
5.服务费用
5.1服务费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.服务期限与交付
6.1服务期限
6.2服务交付方式
6.3服务交付时间
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息范围
7.2必威体育官网网址义务
7.3必威体育官网网址期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除条件
11.合同变更与解除
11.1合同变更程序
11.2合同解除程序
12.合同解除后的处理
12.1服务费用结算
12.2责任归属
12.3资产移交
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同附件
13.3合同附件效力
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
第一条协议概述
1.1协议目的
本协议旨在明确服务方与采购方在2024年度酒水产品售后服务与销售支持方面的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，提高产品市场竞争力。
1.2协议范围
本协议适用于服务方提供的酒水产品售后服务与销售支持服务，包括但不限于产品维修、更换、咨询、培训、市场推广等。
1.3协议有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后如双方无异议，可自动续签。
第二条双方基本信息
2.1服务方信息
服务方全称：_______
服务方地址：_______
联系人：_______
联系电话：_______
2.2采购方信息
采购方全称：_______
采购方地址：_______
联系人：_______
联系电话：_______
第三条服务内容
3.1售后服务
3.1.1售后服务项目
服务方需提供的产品售后服务包括但不限于：产品维修、更换、咨询、培训等。
3.1.2售后服务标准
服务方应按照国家相关法律法规和行业标准，确保售后服务质量。
3.1.3售后服务流程
售后服务流程如下：
（1）客户提出售后服务需求；
（2）服务方接收并核实客户需求；
（3）服务方安排技术人员进行维修、更换或提供其他服务；
（4）售后服务完成后，客户验收并签字确认。
3.2销售支持
3.2.1销售支持项目
服务方需提供的销售支持包括但不限于：市场推广、产品宣传、促销活动策划等。
3.2.2销售支持标准
服务方应按照双方约定的标准，提供高质量的销售支持服务。
3.2.3销售支持流程
销售支持流程如下：
（1）服务方根据市场情况制定销售支持方案；
（2）服务方与采购方沟通确认方案；
（3）服务方实施销售支持方案；
（4）服务方向采购方提供销售支持效果评估报告。
第四条服务质量与标准
4.1服务质量要求
服务方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及双方约定的服务标准。
4.2服务标准规范
服务方应按照国家相关法律法规、行业标准及双方约定的服务标准，制定详细的服务规范。
4.3服务质量考核
服务质量考核分为季度考核和年度考核。考核内容包括但不限于：服务及时性、服务质量、客户满意度等。
第五条服务费用
5.1服务费用总额
本协议服务费用总额为_______元。
5.2费用支付方式
服务费用支付方式为：_______。
5.3费用支付时间
服务费用支付时间为：_______。
第六条服务期限与交付
6.1服务期限
本协议服务期限为_______。
6.2服务交付方式
服务交付方式为：_______。
6.3服务交付时间
服务交付时间为：_______。
第七条必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息范围
本协议双方应必威体育官网网址的信息包括但不限于：技术资料、经营数据、客户信息等。
7.2必威体育官网网址义务
双方在协议期间及终止后，对所知悉的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。
7.3必威体育官网网址期限
必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至协议终止后_______年。
第八条违约责任
8.1违约情形
（1）服务方未按约定提供售后服务或销售支持；
（2）服务方未按约定完成服务内容；
（3）服务方泄露必威体育官网网址信息；
（4）采购方未按时支付服务费用；
（5）其他违反本协议约定的行为。
8.2
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