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2024年度嘉兴住宅小区物业服务质量监控合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位名称

1.2业主委员会名称

1.3合同签订日期

2.物业服务范围

2.1小区公共区域

2.2业主住宅

2.3小区配套设施

3.物业服务标准

3.1安全管理

3.2环境卫生

3.3设施设备维护

3.4客户服务

3.5保养与维修

4.物业服务费用

4.1服务费收费标准

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.物业服务合同期限

5.1合同起始日期

5.2合同终止日期

5.3合同续签

6.物业服务单位权利和义务

6.1物业服务单位权利

6.2物业服务单位义务

7.业主权利和义务

7.1业主权利

7.2业主义务

8.违约责任

8.1物业服务单位违约责任

8.2业主违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同附件内容

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位名称：嘉兴市物业管理有限公司

1.2业主委员会名称：嘉兴市住宅小区业主委员会

1.3合同签订日期：2024年1月1日

2.物业服务范围

2.1小区公共区域：包括但不限于小区道路、绿化带、停车场、公共设施等。

2.2业主住宅：包括但不限于住宅楼本体、楼顶、楼道、电梯等。

2.3小区配套设施：包括但不限于健身房、游泳池、儿童游乐场、棋牌室等。

3.物业服务标准

3.1安全管理：24小时安保巡逻，确保小区安全；定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通。

3.2环境卫生：每日进行公共区域清洁，保持小区环境整洁；每周进行垃圾分类宣传和指导。

3.3设施设备维护：定期对小区设施设备进行保养和维修，确保正常使用。

3.4客户服务：设立客户服务，及时响应业主诉求；每月至少召开一次业主座谈会，收集业主意见。

3.5保养与维修：对小区公共区域及业主住宅进行定期保养，确保设施设备完好。

4.物业服务费用

4.1服务费收费标准：根据嘉兴市物价局规定，按每平方米0.5元/月收取。

4.2费用支付方式：业主可通过银行转账、现金或物业代收等方式支付。

4.3费用支付时间：每月1日至10日为费用缴纳期限。

5.物业服务合同期限

5.1合同起始日期：2024年1月1日

5.2合同终止日期：2027年12月31日

5.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签。

6.物业服务单位权利和义务

6.1物业服务单位权利：

收取物业服务费用；

对业主违规行为进行制止和纠正；

对小区公共区域进行管理；

对小区设施设备进行维护。

6.2物业服务单位义务：

按照合同约定提供物业服务；

保障业主合法权益；

定期向业主委员会报告工作；

配合政府相关部门的工作。

7.业主权利和义务

7.1业主权利：

享有物业服务；

参与小区公共事务决策；

对物业服务提出意见和建议；

享有法律赋予的其他权利。

7.2业主义务：

按时缴纳物业服务费用；

遵守小区规章制度；

维护小区公共秩序；

不得擅自改变房屋结构及用途。

8.违约责任

8.1物业服务单位违约责任

未按时提供或未按标准提供物业服务，应向业主委员会赔偿损失；

未按约定收取物业服务费用，应退还多收费用，并支付违约金；

违反合同约定，擅自改变小区公共区域用途，应承担相应法律责任。

8.2业主违约责任

未按时缴纳物业服务费用，应支付滞纳金；

损坏小区公共设施设备，应承担修复费用；

违反小区规章制度，造成他人损失，应承担相应法律责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决争议；

协商不成的，可向嘉兴市区人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

本合同争议解决机构为嘉兴市区人民法院。

10.合同生效

10.1合同生效条件

双方签字盖章；

合同内容符合法律法规。

10.2合同生效日期

合同自双方签字盖章之日起生效。

11.合同变更

11.1合同变更条件

双方协商一致；

变更内容不违反法律法规。

11.2合同变更程序

双方