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2024年度杭州某电子商务平台与物流企业签订的物流配送合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.物流配送服务内容

2.1.物流配送范围

2.2.物流配送标准

2.3.物流配送时效

3.物流配送费用

3.1.费用构成

3.2.费用结算方式

3.3.费用调整机制

4.物流配送服务质量要求

4.1.服务质量标准

4.2.服务质量考核

4.3.服务质量纠纷解决

5.物流配送信息安全

5.1.信息安全责任

5.2.信息安全措施

5.3.信息安全事件处理

6.物流配送货物保管

6.1.货物保管责任

6.2.货物保管措施

6.3.货物损失赔偿

7.物流配送合同履行

7.1.合同履行期限

7.2.合同履行方式

7.3.合同履行变更

8.违约责任

8.1.违约行为界定

8.2.违约责任承担

8.3.违约责任免除

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决机构

9.3.争议解决程序

10.合同解除

10.1.合同解除条件

10.2.合同解除程序

10.3.合同解除后的责任

11.合同终止

11.1.合同终止条件

11.2.合同终止程序

11.3.合同终止后的责任

12.合同附件

12.1.物流配送服务标准

12.2.物流配送费用明细

12.3.其他相关文件

13.合同生效及备案

13.1.合同生效条件

13.2.合同备案要求

13.3.合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

甲方名称：杭州某电子商务平台有限公司

甲方住所：浙江省杭州市区路号

甲方法定代表人：

甲方联系电话1.2.乙方基本信息

乙方名称：杭州某物流有限公司

乙方住所：浙江省杭州市区路号

乙方法定代表人：

乙方联系电话：057187654321

2.物流配送服务内容

2.1.物流配送范围

乙方负责甲方在浙江省范围内的物流配送服务，包括但不限于杭州市、宁波市、温州市等城市。

2.2.物流配送标准

乙方应按照甲方要求的配送标准进行服务，包括但不限于：货物完好无损、按时送达、信息准确无误。

2.3.物流配送时效

乙方应确保在接到甲方订单后，省内城市24小时内送达，省外城市48小时内送达。

3.物流配送费用

3.1.费用构成

物流配送费用由基本运费、燃油附加费、保险费等构成。

3.2.费用结算方式

甲方应在每月5日前支付上一个月的物流配送费用，乙方应提供详细的费用清单。

3.3.费用调整机制

物流配送费用根据市场价格波动进行调整，调整幅度不超过市场平均水平的±10%。

4.物流配送服务质量要求

4.1.服务质量标准

乙方应确保物流配送服务质量达到国家相关标准，具体标准见附件一。

4.2.服务质量考核

甲方将定期对乙方的服务质量进行考核，考核结果将作为合同续签的依据。

4.3.服务质量纠纷解决

乙方应在接到甲方服务质量投诉后，24小时内进行调查处理，并将处理结果反馈给甲方。

5.物流配送信息安全

5.1.信息安全责任

乙方应确保物流配送过程中信息安全，不得泄露甲方客户信息。

5.2.信息安全措施

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保信息安全。

5.3.信息安全事件处理

乙方应在发现信息安全事件后，立即采取措施，并通知甲方。

6.物流配送货物保管

6.1.货物保管责任

乙方应对甲方货物在配送过程中的保管负责，确保货物安全。

6.2.货物保管措施

乙方应采取必要的措施，如仓库管理、装卸作业等，确保货物安全。

6.3.货物损失赔偿

乙方应按照国家相关法律法规和合同约定，对货物损失进行赔偿。

8.违约责任

8.1.违约行为界定

1.乙方未按照约定时间完成配送；

2.乙方配送的货物损坏或丢失；

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