第5章 景区电子商务.pptx

旅游电子商务第五章景区电子商务

第五章景区电子商务 5.1景区电子商务概述5.2景区信息化管理5.3景区电子商务典型案例

开篇案例：横店影视城搭上“电子商务快车”案例思考：1．横店影视城发展电子商务，具体表现在哪几个方面?2．横店影视城发展电子商务的优势体现在哪里?

5.1景区电子商务 概述5.1.1景区电子商务的概念5.1.2景区电子商务的发展概况5.1.3景区电子商务发展模式5.1.4国内景区信息化建设5.1.5景区电子商务发展的意义5.1.6景区电子商务发展的趋势

5.1.1景区电子商务概念 景区电子商务是旅游电子商务的重要组成部分，是电子商务在景区管理中的应用，其本质是以景区为核心，通过先进的信息技术手段改进景区的内部管理，对外（包括旅游者和其他旅游企业）进行信息交换、网上贸易等电子商务活动。

5.1.2景区电子商务的发展概况 2010－2013年中国在线旅游市场交易规模

5.1.3景区电子商务发展模式

B2B交易模式

B2E交易模式

B2C交易模式

第三方电子商务模式

政府旅游服务网站模式

5.1.4国内景区信息化建设初级信息化景区数字景区智慧景区

5.1.5景区电子商务发展的意义1.促进旅游资源整合，实现景区规模效益2.降低景区运营成本，提高运营效率3.满足个性化需求，提高旅游自由度

5.1.6景区电子商务发展的趋势1.第三方电子商务模式会有更大发展2.规模化经营将成为主要趋势3.网站功能整合程度提高4.模式创新程度提高

课后实践选定一个景区，调查该景区旅游资源及特色，了解该景区有无开展电子商务并给出建议。1.调查该景区发展现状2.景区若开展了电子商务，分析其旅游电子商务的主要运营模式3.景区若没有开展电子商务，请结合景区发展实际，给出景区电子商务发展的建议。

5.2景区信息化管理5.2.1景区管理信息化5.2.2景区电子商务体系结构5.2.3景区电子商务平台构建5.2.4景区网络营销

5.2.1景区管理信息化

5.2.2景区管理信息化数据层业务层表示层

5.2.3景区电子商务平台构建

5.2.4景区网络营销1.产品展示性2.突破时空性3.成本低廉性4.双向互动性

课后实践检索国内外著名旅游风景名胜区的相关网站，体会电子商务在景区营销中发挥的作用。1.检索国内外著名旅游名胜风景区的相关网站；2.体会电子商务在景区营销中发挥的作用；3.掌握基本的网上营销方式。

5.3景区电子商务典型案例 5.3.1西湖游览网5.3.2虚拟紫禁城5.3.3智慧旅游嘉年华5.3.3国内景区旅游的技术革新

案例思考1．西湖浏览网的市场定位是什么?2．简述西湖浏览网站的特色。3．虚拟紫禁城的设计思想是什么?4．透过虚拟紫禁城，你如何看待虚拟旅游?5．智慧旅游嘉年华是如何诠释智慧旅游的?6．谈谈景区旅游技术革新的重要性。

课后实践1.访问2.尝试下载虚拟紫禁城客户端，体验虚拟游的乐趣。