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公司质检标准及相关规定知识考核试卷

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姓名：

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部门（经理名字）：

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类型（新单/复购/一条龙/外呼）:

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1、我司销售部质检分为几大类（）?

A、2

B、3

C、4(正确答案)

D、5

2、下面质检分类，正确的是（）?*

A、服务基础(正确答案)

B、沟通技巧(正确答案)

C、行为规范(正确答案)

D、法治安全(正确答案)

E、高压线

3、我司质检条例共有多少条（）?

A、66

B、67

C、76

D、77(正确答案)

4、我司质检标准中，根据