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2024年度水杯售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的物及数量

2.1水杯型号及规格

2.2水杯数量

3.售后服务内容

3.1产品保修期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务流程

4.售后服务费用

4.1费用承担方

4.2费用计算方式

4.3费用支付方式

5.运输及安装服务

5.1运输费用

5.2安装费用

5.3运输及安装服务流程

6.退换货政策

6.1退换货条件

6.2退换货流程

6.3退换货时间

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决期限

7.3争议解决费用

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.合同附件

9.1附件一：水杯产品说明书

9.2附件二：售后服务承诺书

10.合同签署及备案

10.1合同签署日期

10.2合同备案机构

11.合同变更及解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除程序

12.合同解除后的处理

12.1资产及债务处理

12.2知识产权归属

12.3其他事项处理

13.合同解除后的争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决期限

13.3争议解决费用

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_______

甲方法定代表人：_______

甲方地址：_______

甲方联系电话：_______

1.2乙方基本信息

乙方名称：_______

乙方法定代表人：_______

乙方地址：_______

乙方联系电话：_______

2.合同标的物及数量

2.1水杯型号及规格

型号：_______

规格：_______

2.2水杯数量

数量：_______

3.售后服务内容

3.1产品保修期限

保修期限：_______

3.2售后服务范围

范围：包括产品本身及其配件的维修、更换和退换货服务。

3.3售后服务流程

流程：客户提出服务请求乙方接收服务请求乙方安排技术人员进行维修或更换完成维修或更换客户验收

4.售后服务费用

4.1费用承担方

费用承担方：_______

4.2费用计算方式

计算方式：按照乙方提供的服务费用标准计算。

4.3费用支付方式

支付方式：客户在收到服务后，按照乙方提供的支付方式进行支付。

5.运输及安装服务

5.1运输费用

运输费用：_______

5.2安装费用

安装费用：_______

5.3运输及安装服务流程

流程：客户提出服务请求乙方安排运输及安装人员完成运输及安装客户验收

6.退换货政策

6.1退换货条件

条件：产品存在质量问题或不符合合同约定。

6.2退换货流程

流程：客户提出退换货请求乙方确认退换货条件客户将产品寄回乙方乙方检验产品乙方办理退换货手续客户收到退换货产品。

6.3退换货时间

时间：自客户提出退换货请求之日起_______个工作日内完成。

7.争议解决

7.1争议解决方式

方式：双方协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。

7.2争议解决期限

期限：自争议发生之日起_______个工作日内解决。

7.3争议解决费用

费用：争议解决费用由败诉方承担，或双方协商确定。

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

条件：本合同经双方签字盖章后生效。

8.2合同终止条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）合同约定的其他终止条件。

8.3合同解除条件

（1）一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；

（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；

（3）合同目的无法实现；

（4）合同约定的其他解除条件。

9.合同附件

9.1附件一：水杯产品说明书

内容：包括产品特点、使用方法、维护保养、注意事项等。

9.2附件二：售后服务承诺书

内容：包括服务承诺、服务范围、服务流程、费用标准等。

10.合同签署及备案

10.1合同签署日期

日期：_______年_______月_______日

10.2合同备案机构

机构：_______

11.合同变更及解除

11.1合同变更程序

程序：任何一方提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。

11.2合同解除程序

程序：任何一方提出解除合同，应当提前_______个工作日书面通知对方，并说明解除原因。

12.合同解除后的处理

12.1资产及债务处理

处理：合同解除后，双方