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2024年度旅游合同风险管理及服务协议

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同签订双方名称

1.2合同签订双方地址

1.3合同签订双方法定代表人或授权代表

2.合同签订日期及生效日期

3.合同标的及服务内容

3.1旅游目的地

3.2旅游行程安排

3.3旅游服务项目

4.风险管理范围及措施

4.1风险识别与评估

4.2风险预防与控制

4.3风险应急处理

5.服务质量保证及标准

5.1服务质量要求

5.2服务质量监督

5.3服务质量投诉处理

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2服务费用支付方式

6.3付款时间及期限

7.合同履行期限及地点

7.1合同履行期限

7.2合同履行地点

8.违约责任及赔偿

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3赔偿标准及方式

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除及终止条件

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同变更及补充

11.1合同变更程序

11.2合同补充协议

12.合同附件及补充文件

12.1合同附件

12.2补充文件

13.合同必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址信息范围

13.2必威体育官网网址义务

13.3必威体育官网网址期限

14.其他约定事项

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

14.3合同解除条件

14.4合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同签订双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同签订双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同签订双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名/授权代表姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名/授权代表姓名]

2.合同签订日期及生效日期

本合同签订日期为：[签订合同的具体日期]

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.合同标的及服务内容

3.1旅游目的地

本次旅游目的地为：[具体目的地名称]

3.2旅游行程安排

[详细列出旅游行程安排，包括出发日期、停留天数、景点安排、交通方式等]

3.3旅游服务项目

[详细列出旅游服务项目，包括住宿、餐饮、交通、导游、景点门票等]

4.风险管理范围及措施

4.1风险识别与评估

[列出可能出现的风险，如自然灾害、意外伤害、突发疾病等，并对风险进行评估]

4.2风险预防与控制

[制定预防措施，如购买保险、安排紧急救援、提供健康咨询等]

4.3风险应急处理

[制定应急处理预案，包括紧急情况下的应对措施、联系方式等]

5.服务质量保证及标准

5.1服务质量要求

[详细列出服务质量要求，包括服务态度、信息准确性、行程安排合理性等]

5.2服务质量监督

[设立服务质量监督机制，包括监督人员、监督方式、监督结果反馈等]

5.3服务质量投诉处理

[制定服务质量投诉处理流程，包括投诉途径、处理时限、处理结果等]

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

[详细列出服务费用构成，包括旅游服务费、保险费、其他费用等]

6.2服务费用支付方式

[规定支付方式，如银行转账、现金支付等，以及支付时间节点]

6.3付款时间及期限

[规定具体付款时间，如旅游行程开始前30天等，以及逾期付款的处理方式]

7.合同履行期限及地点

7.1合同履行期限

[规定合同履行期限，如旅游行程的具体日期等]

7.2合同履行地点

[规定合同履行地点，即旅游目的地的具体位置]

8.违约责任及赔偿

8.1违约情形

8.1.1甲方违约情形

[列举甲方可能出现的违约情形，如未按时付款、未提供准确行程信息等]

8.1.2乙方违约情形

[列举乙方可能出现的违约情形，如服务质量不达标、行程安排不符合要求等]

8.2违约责任

8.2.1甲方违约责任

[规定甲方违约时的责任，如赔偿乙方损失、支付违约金等]

8.2.2乙方违约责任

[规定乙方违约时的责任，如赔偿甲方损失、支付违约金等]

8.3赔偿标准及方式

8.3.1赔偿标准

[详细列出不同违约情形下的赔偿标准]

8.3.2赔偿方式

[规定赔偿方式，如直接支付、协商解决等]

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.1.1内部协商

[规定双方协商解决争议的流程]

9.1.2仲裁

[规定提交仲裁委员会仲裁的流程和条件]

9.1.3司法诉讼

[规定提起司法诉讼的流程和条件]

9.2争议解决机构

[指定争议解决机构，如仲裁委员会名称、法院名称等]

9.3争议解决程序

[详细列出争议解决程序，包括申请、受理、审理、裁决等环节]

10.合同解除及终止条件

10.1合同