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MBWA走动式管理指南
1、走动式管理M（BWA）的定义与特点：
ManagementByWalkngAround最早由管理学家汤姆・彼得斯在《追求卓越》一书中提出。
指企业管理者走出办公室，深入基层，走近一线，以获得更丰富、更直接的工作问题，并及时了解员工工
作困境，共创业绩的管理策略。
走动式管理强调建立大量非正式、开放的自由沟通网络。这种沟通模式鼓励管理者与员工彼此定期接触,
使得运营系统的混乱和无规律得以受到良好的控制，打造组织的流动性和活力。
走动式管理的五大特点:
走动式管理帮助管现者拓展管理空间，高效落实具体问题或决策，从而取得良好执行效果，主要有如下特点:
走动管理的特点主要意义
★现场管理亲临现场,搜集信息，敏锐洞察.
★主动管理主动出击，核实决策，提高效率。
★赋能管理指导纠偏，辅导进步，言传身教。
★情感管理贴近员工，体察民情，上情下达。
★激励管理身先士卒，督促鞭策，鼓舞人心。
2、现场走动式管理的常见误区及预防措施：
走动式管理不是走过场、空喊口号、空耗时间和精力，管理者要注意防止如下三大误区:
误区预防措施
★走马观花：走动目的与针对性缺乏每次走动前，明确走动目标，梳理走动思路，明确问题点甚至细节。
★故作姿态：大张旗鼓，制造紧张气氛着装普通，姿态随和，免引起员工额外注意，甚至干扰正常工作。
★固守成规：每次走的时间和区域都固定除日常固定的走动时间和区域外，还要有非固定的时间和线路。
3、常见的走动式管理类别;
类别主要目的
★现场走动管理积极在现场基层员工中走动，洞察现场，保持沟通，高效管理。
平行走动：加强跨部门的了解与沟通，互杵借鉴管理经验，协同进步。
★其他走动管理向上走动：及时主动向上级反映情况，汇报工作进度，征询意见和反馈。
向外走动：走近标杆同行，走进客户，了解可借鉴和改进点，强化客户导向,
4、生产现场走动管理的通用要点与方法:
fl:处处留意、细心观察
闻：善于倾听、鼓£议
问：善于提问、彻底尽
切：思考本质、及时处理
对于我们生产现场的走动管理，除了不要打扰一线员工的正常操作外，还要确保：大家都处在安全的状态。
对各层级的走动式管理，本指南主要以生产为例，其他部门参照执行。
4.1工厂厂长走动管理要点：
对于工厂厂长/副厂长的走动，视实际需要到现场巡视，每月每周设定合理频次，建议分如下三类:
正式走动管理-分级管控正式走动管理-辅导下属非正式走动管理
1、目地：过程控制；审核下属的1、目的：主要以检查和辅导1、目的：收集信息，动态了解现场人的
管理水平。采取纠正或者辅导下属员工的巡检质量为行为或管理的状态；深入了解反复
措施，确保生产现场的要素受目的。出现的问题，尤其涉及跨部门协作
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