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2024年度创新型物业合同小区管理方案

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

2.物业管理范围

2.1小区整体管理

2.2公共区域管理

2.3建筑物本体管理

2.4附属设施管理

3.物业服务标准

3.1服务内容

3.2服务质量要求

3.3服务时间

4.物业费收取及支付

4.1物业费标准

4.2收费方式

4.3支付时间

4.4逾期缴费处理

5.物业管理费使用

5.1费用使用范围

5.2费用使用审批

5.3费用使用监督

6.物业维修与保养

6.1常规维修

6.2大修工程

6.3设备保养

7.物业安全与秩序维护

7.1安全管理制度

7.2保安人员职责

7.3应急处理预案

8.业主权益保障

8.1业主大会制度

8.2业主委员会职责

8.3业主投诉处理

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约金计算

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务清单

12.2附件二：物业收费标准

12.3附件三：物业管理费使用明细

13.合同生效及其他

13.1合同生效条件

13.2合同其他约定

14.合同签署及备案

14.1合同签署

14.2合同备案

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业管理方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.1.2乙方（业主方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.2合同签订日期：____年____月____日

1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止

2.物业管理范围

2.1小区整体管理

2.1.1保障小区环境整洁、绿化维护

2.1.2确保小区公共设施正常运行

2.1.3维护小区治安秩序

2.2公共区域管理

2.2.1公共区域清洁卫生

2.2.2公共区域绿化养护

2.2.3公共区域设施维护

2.3建筑物本体管理

2.3.1建筑物外观清洁

2.3.2建筑物结构安全检查

2.3.3建筑物设施设备维护

2.4附属设施管理

2.4.1附属设施清洁保养

2.4.2附属设施设备维修

2.4.3附属设施使用规定

3.物业服务标准

3.1服务内容

3.1.1基本物业服务

3.1.2专项物业服务

3.1.3临时性物业服务

3.2服务质量要求

3.2.1服务态度友好

3.2.2服务效率高

3.2.3服务结果满意

3.3服务时间

3.3.1常规服务时间：____时～____时

3.3.2应急服务时间：24小时

4.物业费收取及支付

4.1物业费标准

4.1.1物业费按面积计费

4.1.2物业费具体标准见附件二

4.2收费方式

4.2.1业主应按时缴纳物业费

4.2.2可通过银行转账、现金、POS机等方式缴纳

4.3支付时间

4.3.1每月____日前缴纳当月物业费

4.3.2逾期未缴纳，每日加收____%滞纳金

4.4逾期缴费处理

4.4.1逾期缴费超过____日，物业方有权采取相应措施

5.物业管理费使用

5.1费用使用范围

5.1.1小区公共设施维护

5.1.2小区绿化养护

5.1.3小区保安、清洁、维修人员工资

5.2费用使用审批

5.2.1物业费使用需经甲方同意

5.2.2每季度提交费用使用报告

5.3费用使用监督

5.3.1业主委员会对费用使用进行监督