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2024年度客服行业信息安全必威体育官网网址合同
本合同目录一览
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立的法律依据
1.2合同订立的目的
2.定义与解释
2.1术语定义
2.2解释原则
3.信息安全必威体育官网网址范围
3.1信息安全必威体育官网网址的内容
3.2信息安全必威体育官网网址的等级
4.信息安全必威体育官网网址义务
4.1必威体育官网网址义务主体
4.2必威体育官网网址义务内容
4.3必威体育官网网址义务期限
5.信息安全必威体育官网网址措施
5.1物理安全措施
5.2人员安全措施
5.3技术安全措施
5.4数据安全措施
6.信息安全事件处理
6.1信息安全事件报告
6.2信息安全事件调查
6.3信息安全事件处理
7.违约责任
7.1违约行为认定
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同生效、变更与解除
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同解除
10.合同期限
10.1合同生效期限
10.2合同终止期限
11.通知与送达
11.1通知方式
11.2送达方式
12.其他约定
12.1其他约定事项
12.2其他约定解释
13.合同附件
13.1附件一：信息安全必威体育官网网址协议
13.2附件二：信息安全必威体育官网网址措施清单
14.合同签署与生效日期
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立的法律依据
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息安全法》及相关法律法规的规定，本合同依法订立。
1.2合同订立的目的
本合同旨在明确双方在2024年度客服行业信息安全必威体育官网网址方面的权利、义务和责任，保障信息安全，防止信息泄露，维护双方合法权益。
2.定义与解释
2.1术语定义
（1）“信息安全”指保护信息系统的安全，防止信息被非法访问、泄露、篡改、破坏或丢失。
（2）“必威体育官网网址信息”指涉及公司商业秘密、客户信息、技术秘密等需要必威体育官网网址的信息。
（3）“必威体育官网网址义务人”指在本合同中承担必威体育官网网址义务的自然人、法人或其他组织。
2.2解释原则
（1）符合法律法规的规定；
（2）根据合同条款的文义进行解释；
（3）结合合同订立时的背景和目的进行解释；
（4）不违背诚实信用原则。
3.信息安全必威体育官网网址范围
3.1信息安全必威体育官网网址的内容
本合同涉及的信息安全必威体育官网网址内容包括但不限于：
（1）公司内部管理制度、流程、技术方案等；
（2）客户个人信息、商业秘密、技术秘密等；
（3）公司内部财务数据、交易数据等；
（4）其他涉及公司、客户利益的信息。
3.2信息安全必威体育官网网址的等级
根据必威体育官网网址信息的性质和重要性，本合同将必威体育官网网址信息分为三个等级：
（1）一级必威体育官网网址信息：对公司、客户或社会具有特别重要影响的信息；
（2）二级必威体育官网网址信息：对公司、客户或社会具有一定影响的信息；
（3）三级必威体育官网网址信息：对公司、客户或社会影响较小或无影响的信息。
4.信息安全必威体育官网网址义务
4.1必威体育官网网址义务主体
本合同中的必威体育官网网址义务主体包括但不限于公司全体员工、合作伙伴、客户等。
4.2必威体育官网网址义务内容
必威体育官网网址义务内容包括但不限于：
（1）未经授权不得泄露、复制、传播必威体育官网网址信息；
（2）不得利用必威体育官网网址信息从事非法活动；
（3）在合同履行期间及合同解除后，仍需遵守必威体育官网网址义务。
5.信息安全必威体育官网网址措施
5.1物理安全措施
（1）设置安全门禁系统，限制非授权人员进入必威体育官网网址区域；
（2）使用加密技术保护存储介质中的必威体育官网网址信息；
（3）定期对必威体育官网网址区域进行安全检查。
5.2人员安全措施
（1）对必威体育官网网址义务人进行必威体育官网网址培训，提高其必威体育官网网址意识；
（2）对必威体育官网网址义务人进行背景审查，确保其具备必威体育官网网址能力；
（3）对必威体育官网网址义务人进行必威体育官网网址考核，确保其遵守必威体育官网网址义务。
5.3技术安全措施
（1）采用防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，保护信息系统安全；
（2）定期进行系统漏洞扫描，及时修复漏洞；
（3）对数据传输进行加密，防止数据泄露。
6.信息安全事件处理
6.1信息安全事件报告
（1）发现信息安全事件时，应及时向公司信息安全管理部门报告；
（2）报告内容包括事件发生的时间、地点、原因、影响等。
6.2信息安全事件调查
（1）公司信息安全管理部门负责对信息安全事件进行调查；
（2）调查内容包括事件原因、影响、责任等。
6.3信息安全事件处理
（1）根据调查结果，采取相应的补救措施，减轻事件影响；
（2）对责任人进行追责，包括但不限于经济赔偿、行政处罚等。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
8.2争议解决机构
除非本合同另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。
8.3争议解决程序
争议解决程序应遵循
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