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2024年度云计算数据中心服务外包合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算数据中心

1.2服务内容

1.3服务期限

1.4服务费用

1.5服务级别协议（SLA）

2.服务提供方责任

2.1硬件设施

2.2软件支持

2.3数据安全

2.4网络连接

2.5维护与支持

2.6故障响应

3.客户责任

3.1数据与存储

3.2数据备份与恢复

3.3安全管理

3.4费用支付

3.5服务使用规范

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间表

4.2验收标准与流程

4.3验收报告

5.服务费用与支付

5.1费用结构

5.2支付方式

5.3付款时间表

5.4逾期付款

6.数据保护与隐私

6.1数据安全政策

6.2隐私保护措施

6.3数据访问权限

6.4数据泄露处理

7.法律与争议解决

7.1适用法律

7.2争议解决机制

7.3不可抗力

8.合同变更与终止

8.1变更程序

8.2终止条件

8.3终止通知

8.4终止后的责任

9.服务续约与升级

9.1续约条件

9.2升级政策

9.3升级流程

10.通知与通讯

10.1通知方式

10.2通讯地址

10.3通知生效日期

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务级别协议（SLA）

11.3附件三：费用明细表

11.4附件四：数据安全政策

12.其他条款

12.1必威体育官网网址条款

12.2不可转让条款

12.3合同份数

12.4合同生效日期

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署方代表

13.3签署方盖章

14.合同附件

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：服务级别协议（SLA）

14.3附件三：费用明细表

14.4附件四：数据安全政策

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算数据中心：指由服务提供方拥有或租赁的物理设施，包括服务器、存储设备和网络设备等，用于为客户提供云计算服务。

1.2服务内容：包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络等基础云资源服务，以及云安全、云监控、云备份等增值服务。

1.3服务期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。

1.4服务费用：根据服务内容和客户需求，双方协商确定的具体费用。

1.5服务级别协议（SLA）：双方应签订详细的服务级别协议，明确服务质量标准、故障响应时间、服务恢复时间等指标。

2.服务提供方责任

2.1硬件设施：服务提供方负责提供符合合同要求的硬件设施，确保其正常运行和安全性。

2.2软件支持：服务提供方负责提供必要的软件支持，包括操作系统、数据库、中间件等。

2.3数据安全：服务提供方应采取必要措施，确保客户数据的安全性，包括物理安全、网络安全、数据加密等。

2.4网络连接：服务提供方应确保与客户的网络连接稳定、可靠，满足客户业务需求。

2.5维护与支持：服务提供方应提供24小时不间断的维护与支持服务，确保客户业务的连续性。

2.6故障响应：服务提供方应按照SLA规定的时间响应客户故障报告，并在规定时间内解决故障。

3.客户责任

3.1数据与存储：客户负责将数据至服务提供方的云计算数据中心，并确保数据的完整性和安全性。

3.2数据备份与恢复：客户应制定数据备份策略，并定期进行数据备份，服务提供方提供必要的备份存储空间。

3.3安全管理：客户负责制定并执行内部安全管理策略，确保其业务数据的安全性。

3.4费用支付：客户应按照合同约定的支付方式和时间表，按时支付服务费用。

3.5服务使用规范：客户应遵守服务提供方制定的服务使用规范，不得滥用服务资源。

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间表：服务提供方应按照合同约定的时间表，分阶段交付服务。

4.2验收标准与流程：双方应共同制定验收标准与流程，确保服务质量。

4.3验收报告：服务提供方应在服务交付后，向客户提交验收报告。

5.服务费用与支付

5.1费用结构：服务费用包括但不限于硬件费用、软件费用、网络费用、维护费用等。

5.2支付方式：客户可采用银行转账、、支付等方式支付服务费用。

5.3付款时间表：客户应在合同约定的付款时间表内支付服务费用。

5.4逾期付款：若客户逾期付款，服务提供方有权暂停或终止服务，并追究客户违约责任。

6.数据保护与隐私

6.1数据安全政策：服务提供方应制定并实施数据安全政策，确保客户数据的安全性。

6.2隐私保护措施：服务提供方应采取必要措施，保护客户隐私，不得泄露客户数据。

6.3数据访问权限：客户数据访问权限仅限于授权人员，服务提供方不得随意访问客户数据。

6.4数据泄露处理：若发生数据泄露事件，服务提供方应立即采取补救措施，并