旅游业中的客户体验之道-提升满意度，打造忠诚度.pptx

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2025-03-06 发布于山东
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旅游业中的客户体验之道-提升满意度，打造忠诚度.pptx

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旅游业中的客户体验之道;Agenda;01.客户体验的重要性;提升客户体验，打造满意度;;;02.介绍;客户体验关键旅行社成功;了解客户需求;;;03.销售团队的角色;销售团队的角色;提供个性化服务;关注服务环节;04.实际案例和有效策略;个性化服务的定义与优势;;;;05.核心观点;提升满意度和忠诚度;销售团队以客户角度思考;持续改进客户体验;;06.加强客户关系管理;建立合作伙伴关系;01;;培训和激励措施;Thankyou