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2024年度电子商务行业客服劳务服务协议
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议名称
1.2协议编号
1.3协议签订日期
1.4协议有效期
1.5协议双方基本信息
2.服务内容
2.1服务范围
2.2服务方式
2.3服务时间
2.4服务质量要求
3.服务交付
3.1服务交付标准
3.2服务交付方式
3.3服务交付时间
3.4服务交付地点
4.服务费用
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4费用支付地点
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址范围
5.2必威体育官网网址义务
5.3必威体育官网网址期限
5.4违约责任
6.知识产权
6.1知识产权归属
6.2知识产权使用
6.3知识产权保护
6.4违约责任
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
7.4违约解除
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
8.4争议解决费用
9.合同变更与解除
9.1合同变更
9.2合同解除
9.3解除合同后的处理
10.其他
10.1不可抗力
10.2合同生效
10.3合同终止
10.4合同附件
11.协议附件
11.1附件一:服务明细
11.2附件二:服务费用明细
11.3附件三:必威体育官网网址协议
11.4附件四:知识产权协议
12.合同附件清单
12.1附件一:服务明细
12.2附件二:服务费用明细
12.3附件三:必威体育官网网址协议
12.4附件四:知识产权协议
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署时间
13.3签署地点
14.合同附件签署
14.1附件一:服务明细签署
14.2附件二:服务费用明细签署
14.3附件三:必威体育官网网址协议签署
14.4附件四:知识产权协议签署
第一部分:合同如下:
1.协议概述
1.2协议编号:_______
1.3协议签订日期:_______年_______月_______日。
1.4协议有效期:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
1.5协议双方基本信息:
1.5.1甲方(服务提供方):名称:_______
地址:_______
联系人:_______
联系电话:_______
1.5.2乙方(服务接受方):名称:_______
地址:_______
联系人:_______
联系电话:_______
2.服务内容
2.1服务范围:乙方提供电子商务行业的客服劳务服务,包括但不限于客户咨询、订单处理、售后服务等。
2.3服务时间:每日_______时到_______时,节假日及特殊情况除外。
2.4服务质量要求:乙方保证服务质量达到甲方要求,具体标准见附件一《服务明细》。
3.服务交付
3.1服务交付标准:乙方应按照甲方提供的服务标准进行服务,具体标准见附件一《服务明细》。
3.2服务交付方式:乙方通过甲方指定的平台和系统提供服务。
3.3服务交付时间:乙方应确保在约定的时间内完成服务,具体时间安排见附件一《服务明细》。
3.4服务交付地点:乙方在甲方指定的服务地点提供服务。
4.服务费用
4.1服务费用总额:_______元人民币。
4.2费用支付方式:乙方每月_______日向甲方提交服务费用清单,甲方于收到清单后_______日内支付当月服务费用。
4.3费用支付时间:每月_______日。
4.4费用支付地点:甲方指定账户。
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址范围:本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。
5.2必威体育官网网址义务:双方均应对必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
5.3必威体育官网网址期限:本协议有效期内及终止后_______年内。
5.4违约责任:任何一方违反必威体育官网网址义务,应承担相应的法律责任。
6.知识产权
6.1知识产权归属:本协议项下产生的任何知识产权归甲方所有。
6.2知识产权使用:乙方在提供服务过程中,有权使用甲方提供的知识产权,但不得擅自转让、许可或以其他方式让渡。
6.3知识产权保护:乙方应采取必要措施保护甲方知识产权,防止侵权行为的发生。
6.4违约责任:任何一方违反知识产权条款,应承担相应的法律责任。
8.争议解决
8.1争议解决方式:双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。
8.2争议解决机构:_______仲裁委员会。
8.3争议解决程序:按照《中华人民共和国仲裁法》及_______仲裁委员会的仲裁规则进行。
8.4争议解决费用:仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有裁决。
9.合同变更与解
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